Úřad zajišťuje technické, provozní a hospodářské potřeby úřadu. Poskytuje právní pomoc pro práci jednotlivých odborů. Připravuje návrhy obecně závazných vyhlášek města a vede evidenci právních předpisů města. Dále také vyřizuje stížnosti a podněty občanů na svém úseku.
Technické zajištění chodu městského úřadu, výpočetní a kancelářské techniky, autoprovozu, správy a vybavení budov, mzdové a personální agendy, podatelny, ověřování podpisů a listin, finanční agendy.
Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel, výpisů z rejstříku trestů, z obchodního rejstříku i z katastru nemovitostí, ověřování podpisů i žádostí a výdej občanských průkazů.
Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel. Přijímá a vyřizuje petice. Vede informační systém evidence obyvatel a stálý seznam voličů. Pomáhá při organizování voleb a referend. Projednává přestupky podle právních předpisů a zastupuje město při správních řízeních.
Odbor zajišťuje matriční agendu a evidenci obyvatel. Vydává rodné listy, oddací listy, úmrtní listy a matriční doklady pro cizinu. Dále vydává občanské průkazy, cestovní pasy, cestovní průkazy a jiné cestovní doklady na základě mezinárodních smluv. Hlásí trvalý pobyt občana a eviduje jeho změny.