Nezávislé a objektivní přezkoumávání a vyhodnocování operací a vnitřního kontrolního systému magistrátu města. Odbor vede agendu stížností, oznámení a petic občanů. Zajišťuje kontrolu ve všech oblastech působnosti statutárního města.
Zajišťování činnosti v oblasti zahraničních vztahů města, spolupráce s partnerskými městy a sledování procesu evropské integrace. Odbor spolupracuje na mezinárodních projektech v rámci komunitárních programů Evropské komise.
Odbor zabezpečuje, koordinuje a metodicky usměrňuje oblast organizace a řízení úřadů městské části. Zabývá se vymáháním pohledávek z místních poplatků. Vede agendy o poplatcích ze psů, z lázeňských a rekreačních pobytů. Zařizuje exekuce pohledávek podle pravomocných rozhodnutí soudů.
Odbor zajišťuje funkci sekretariátu a podatelny, ověřování opisů listin a pravosti podpisů a organizačně-technické zabezpečení voleb. Odbor vede matriční agendy a rozhoduje ve věci změny jména a příjmení. Zabývá se ověřováním pravosti listin a podpisů. Přijímá nahlašování ztrát občanských průkazů.
Kontrola a řízení výkonu správy bytového fondu ve věcné a finanční rovině, evidence žádostí o byt. Odbor vystavuje opisy dokladů k užívání bytu. Vyřizuje žádosti o prominutí dluhu, o zrušení trvalého pobytu a o přechodu užívacího práva k bytu. Vydává povolení k ubytování cizinců.
Správa bytového fondu, sestávajícího z bytových domů a pozemků tvořících s bytovými domy jeden celek, včetně technických zařízení v těchto domech. Odbor zařizuje prodloužení nájemní smlouvy, ukončení nájmu a žádosti o souhlas s podnájmem. Zabývá se opravami a haváriemi v domech a bytech.
Provoz informačního systému a počítačové sítě, zabezpečení organizace a provádění místních referend a voleb. Odbor pořizuje data o registru obyvatel, katastru nemovitostí a územní identifikace. Zabývá se vztažnou koncepční a normotvornou činností. Zajišťuje rozvoj informačního systému.
Zajištění činnosti krizového štábu a plnění branné povinnosti, úkolů a opatření pro krizové stavy. Odbor dbá na plnění úkolů města vyplývajících ze zákona pro krizové stavy. Vede agendu válečných hrobů.
Odbor zajišťuje funkci sekretariátu a podatelny, ověřování opisů listin a pravosti podpisů a organizačně-technické zabezpečení voleb. Zajišťujeme pronájmy bytů a sociální péči. Vyřizujeme registrace divadelních představení, společenské zábavy, hudební a estrádní produkce. Pořádáme výstavy.
Poskytování právního poradenství ostatním odborům. Organizace zadávání veřejných zakázek městem. Vyjadřování k návrhům právních předpisů. Odbor kontroluje formální a právní správnost smluv. Vede informační soubor organizačních a řídících norem.