Odbor informatiky zajišťuje fungování a rozvoj informačního systému Magistrátu města Opavy. Zajišťuje komplexní služby v oblasti informačních a komunikačních technologií pro orgány města, odbory magistrátu a Městskou policii Opava.

Odbor se stará o organizaci kulturních akcí a festivalů pořádaných městem. Dále o propagaci města a veškeré aktivity spojené se zahraniční spoluprací města. Součástí odboru kancelář primátora organizačně spadá také tisková mluvčí města. Zajišťujeme vydávání městského zpravodaje Hláska.

Odbor se stará především o podpůrnou činnost zaměstnanců města, vede evidenci hmotného majetku, zajišťuje autodopravu, úklid budov magistrátu a opravu majetku. Dále organizuje volby.

Zastupování města v soudních sporech, kontrola obecně závazných vyhlášek města, příprava voleb, obsluha úřední desky města a evidence vyvěšených listin, podávání žalob a návrhů, kontrola smluvních vztahů SMO, poskytování právní pomoci jednotlivým odborům MMO.

Odbor zajišťuje plánování investic z rozpočtu města, přípravu obtížnějších stavebních i jiných investic, předprojektovou dokumentaci a podobně. Zajišťuje také styk s občany, investory a dodavateli staveb hrazených z rozpočtu města.

Odbor provádí zejména kontrolu hospodaření příspěvkových organizací zřizovaných městem a vyřizováním stížností a petic. Pracovníci odboru provádějí také interní audit města a jsou správci katalogu služeb a rizik.

Odbor pořizuje územně plánovací dokumentace, vydává vyjádření k investičním záměrům a projektům pro územní řízení. Zajišťuje poradenskou činnost územně plánovací v pověřeném území. Podporuje ekonomický rozvoj města a regionální rozvoj správního obvodu obce.

Odbor zajišťuje procesy týkající se čerpání dotačních peněz. Monitoruje všechny možnosti získání externích finančních zdrojů. Odbor pracuje na koncepčních rozvojových dokumentech, řeší problematiku rozvojových ploch a poradenství v souvislosti s čerpání dotací.

Vydáváme občanské průkazy a cestovní pasy. Zajišťujeme správu hřbitova.

Poskytování právnických služeb.

Zajišťujeme činnost v oblasti komunálních služeb, dopravy a silničního hospodářství. Zabýváme se správou domovního a bytového fondu. Udržujeme čistotu městského obvodu, zeleň a veřejné plochy. Spravujeme hřbitov a tržiště.

Vykonáváme kontrolní činnosti zaměřené na hospodaření s finančními a hmotnými prostředky, majetkovými právy a dalšími hodnotami města. Kontrolujeme příspěvkové organizace či právnické a fyzické osoby, kterým jsou poskytovány finanční prostředky z rozpočtu města.

Kontrolujeme a analyzujeme procesy a postupy vykonávaných činností v agendách a navrhujeme úpravy IS a IT. Provádíme dohled outsourcingových služeb magistrátu a spolupracujeme na realizaci IT projektů. Zajišťujeme datovou a informační podporu při řešení krizových situací.

Zabýváme se plněním úkolů ve věcech pojmenování ulic, veřejných prostranství a územních změn v rámci města. Vydáváme výpisy z informačních systémů veřejné správy. Jsme asistovaným kontaktním místem občana s veřejnou správou. Vedeme evidenci obyvatel a cestovních dokladů.