Odbor zajišťuje agendy v oblasti ochrany životního prostředí a památkové péče. Zabývá se ochranou přírody, krajiny a ovzduší, agendou vodoprávního úřadu, odpadového hospodářství, státní správy lesů a myslivosti, ochranou zemědělského půdního fondu. Vydává rybářské lístky.

Zajišťujeme informační systémy městského úřadu, datové sítě, systémovou správu internetových stránek a správu serverů včetně zálohování a obnovy.

Výkon státní správy v rozsahu působnosti obecného stavebního úřadu včetně výkonu stavebního dozoru.

Zajištění vedení a správy hospodaření města.

Úřad vydává rozhodnutí o udělení koncese, o pozastavení provozování živnosti. Vede živnostenský rejstřík. Úřad také plní funkci Centrálního registračního místa, ruší živnostenské oprávnění na vlastní žádost podnikatele, provádí kontrolu dodržování povinností stanovených živnostenským zákonem.

Detašované pracoviště oddělení dopravně správních agend Městského úřadu v Trutnově.

Odbor zabezpečuje agendu spojenou s problematikou sociálně právní ochrany dětí, sociální prevence a poradenství, výkonu práv menšin, veřejného opatrovnictví, koordinace sociálních služeb v rámci ORP.