Mevris Group

PrahaV BetterHotel stavíme nástroje, které odstraňují provozní chaos a rutinu. Tím, že ulehčujeme práci personálu a šetříme čas majitelům, jim vracíme prostor pro to nejdůležitější - péči o hosta. Naším cílem je skrze technologie dělat cestování snazší, dostupnější a lidštější pro všechny. Jako asistent/ka naší provozní ředitelky budete tím, kdo jí pomáhá udržet všechny tyto věci v chodu.Naše provozní ředitelka je extrémně energická, tvůrčí a ambiciózní. Má spoustu nápadů, projektů a věcí, které je potřeba dotáhnout - a hledá někoho, kdo jí pomůže to všechno udržet pohromadě. Hledáme parťáka s velkou energií, který se nezalekne tempa, umí si srovnat priority a dokáže být oporou v projektech, vedení týmu i reportingu.Pokud hledáte klidnou kancelářskou pozici, kde se každý den opakuje to samé, tato role pro vás není. Hledáme někoho, kdo má rád pestrost, drive a chce růst spolu s firmou.Co bude výsledkem vaší práce?Ředitelka má prostor na to podstatné: Díky vám se nic neztratí, na nic se nezapomene a běžná agenda je pod kontrolou. Stáváte se její spolehlivou pravou rukou.Projekty se hýbou kupředu: Pomáháte hlídat termíny, úkoly a návaznosti, takže rozjeté projekty nestojí a dotahují se do konce.Tým funguje hladce: Podporujete vedení týmu po organizační stránce - schůzky, podklady, komunikace - tak, aby se lidé mohli soustředit na svou práci.Přehledný reporting: Data a výstupy jsou připravené včas, srozumitelně a tak, aby z nich šlo rovnou rozhodovat.Co bude Vaším úkolem:Osobní asistence: Správa kalendáře, organizace schůzek, příprava podkladů a hlídání priorit provozní ředitelky. Budete jí krýt záda v běžné i nečekané agendě.Podpora projektového řízení: Pomoc s plánováním, sledování úkolů a termínů, koordinace mezi lidmi a hlídání, aby se věci dotáhly do konce.Podpora vedení týmu: Organizační zázemí pro vedení týmu - příprava a koordinace schůzek, podkladů a interní komunikace.Podpora reportingu: Sběr dat, příprava přehledů a podkladů pro rozhodování a prezentace výsledků.Co byste měl/a umět a mít?Velkou energii a tah na branku: Bavit vás musí tempo, pestrost a odpovědnost za to, že se věci skutečně dotáhnou do konce.Smysl pro organizaci: Schopnost udržet přehled v mnoha věcech najednou, srovnat si priority a nenechat nic propadnout.Spolehlivost a samostatnost: Umíte převzít úkol, domyslet ho a vyřešit, aniž byste čekali na detailní instrukce.Komunikační dovednosti: Jste přirozený most mezi ředitelkou, týmem a okolím - umíte jednat s lidmi i jasně předávat informace.Přehled v běžných nástrojích: Orientace v kalendářích, tabulkách a nástrojích pro organizaci práce; chuť učit se nové.Pokud si v těchto bodech říkáte „to jsem já,“ pak budete na této pozici opravdu spokojený/á. Po zaškolení lze pracovat asynchronně a remote. Nicméně je třeba počítat alespoň s bazální přítomností každý týden v našich karlínských kancelářích. (minimálně 2 dny týdně). Na co se můžete těšit:Jsme fajn tým 20 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci nebo si zorganizujeme teambuilding. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci. Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a další zajímavé benefity.Co nabízíme:HPP nebo OSVČ, úvazek alespoň 0.7,odborný růst - možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu, řízení týmu a řízení velkých projektů,flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote,Klíčovou roli po boku člověka, který žene firmu dopředu - a přímý vliv na to, jak hladce vše funguje.Pestrou práci, kde se kombinuje organizace, projekty i kontakt s lidmi (nejsme jen kancelářská firma).Profesionální prostředí bez zbytečné byrokracie a korporátních procesů.Nástupní plat 45 000 Kč fix + až 10 000 Kč odměny, flexibilní pracovní dobu a možnost částečného remote office.Nástup možný ihned. Pokud vás tato pozice oslovila, napiš nám pomocí formuláře na našem webu; my odpovíme každému!

Chcete se stát pilířem firmy a pravou rukou manažerů hotelů?Milujete cestování? My také! Naším účelem je pomáhat lidem pracujícím v cestovním ruchu, aby mohli chodit do práce s úsměvem a aby měli více času na své hosty.Hledáme zkušeného Client Relations Managera, který bude hrát klíčovou roli při udržování a rozvíjení vztahů s našimi stávajícími klienty, aby plně využili potenciál našeho softwaru.Client Relations ManagerDokážete vytvářet systém a udržovat pořádek?Baví vás komunikace s druhými lidmi?Hledáte různorodou práci a oceňujete samostatnost?Cítíte potřebu se neustále posouvat a vzdělávat se?Chcete být užitečný pro druhé?Umíte být diskrétní a loajální?Máte za sebou výsledky, kterými se můžete pochlubit?Pokud máte zájem o práci, kde nepotřebujete vlastní iniciativu a nemáte zájem se dále rozvíjet, není třeba pokračovat ve čtení. Naopak, hledáme aktivního a pracovitého člověka, který dokáže dovést věci až do konce.Co bude výsledkem vaší práce?Dlouhodobé nadstandardní vztahy s klienty, kteří zůstávají loajální a spokojeníKvalitně a včas komunikované a uzavřené klientské požadavkyProaktivní pravidelná komunikace s klienty ve svém portfoliuCo bude Vaším úkolem:Správa portfolia klientů - budete hlavním styčným bodem pro své klienty a budete zajišťovat jejich spokojenost.Proaktivní komunikace s klienty - pravidelně budete řešit jejich požadavky a zajišťovat, aby z našich služeb vytěžili maximum.Zlepšování zákaznické zkušenosti - identifikace potřeb klientů, přizpůsobení řešení na míru a poskytování školení.Řešení požadavků druholiniové podpory - budete spravovat složitější technické a produktové požadavky.Podpora obchodních příležitostí - budete identifikovat nové příležitosti u stávajících klientů a spolupracovat s obchodním oddělením.Vedení pravidelných schůzek s klienty - příprava agendy, konzultace a follow-up akce.Co potřebujete:Zkušenost v oblasti hospitality nebo řízení klientských vztahů, ideálně v prostředí SaaS nebo B2B služeb.Schopnost efektivně komunikovat a budovat dlouhodobé vztahy.Proaktivní přístup k řešení problémů a identifikaci příležitostí pro zlepšení služeb.Vynikající organizační schopnosti a důraz na detail.Schopnost prioritizovat úkoly.Ochota cestovat za klienty a účastnit se onsite i online školení.Znalost systému Better Hotel výhodou ne však podmínkou.Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčíNa co se můžete těšit:Jsme skvělý tým 15 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci nebo si zorganizujeme teambuilding. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci.Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů.Co nabízíme:HPP nebo OSVC, pouze plný úvazek,odborný růst - možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu,flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote, nástup je možný ihned50 000 - 80 000 KčPokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře níže; my odpovíme každému!

Chcete se stát pilířem firmy a pravou rukou manažerů hotelů? Milujete cestování? My také! Naším účelem je pomáhat lidem pracujícím v cestovním ruchu, aby mohli chodit do práce s úsměvem a aby měli více času na své hosty. Hledáme šikovnou posilu pro náš tým zákaznické podpory, který je plný velmi aktivních a energických lidí, kteří očekávají plné nasazení na pozici: Specialista péče o klienty Dokážete vytvářet systém a udržovat pořádek? Baví vás komunikace s druhými lidmi? Hledáte různorodou práci a oceňujete samostatnost? Cítíte potřebu se neustále posouvat a vzdělávat se? Chcete být užitečný pro druhé? Umíte být diskrétní a loajální? Máte za sebou výsledky, kterými se můžete pochlubit? Pokud máte zájem o práci, kde nepotřebujete vlastní iniciativu a nemáte zájem se dále rozvíjet, není třeba pokračovat ve čtení. Naopak, hledáme aktivního a pracovitého člověka, který dokáže dovést věci až do konce. Co bude výsledkem vaší práce? Díky vaší práci budou mít hoteliéři více času na své hosty a budou moci chodit do práce s úsměvem Včasně a bezchybně vyřešené požadavky klientů, které Vám budou přiděleny Čím se u nás budete bavit? Vedení telefonické a emailové zákaznické podpory Hledání a tvoření nejlepších řešení pro každou situaci Komunikace s kolegy v rámci týmu - sdílení informací a řešení Pravidelné vzdělávání v oblasti našich produktů a cestovního ruchu Co potřebujete: Vynikající komunikační dovednosti Nesmíte se bát telefonovat Smysl pro detail Odolnost vůči stresu Zálibu v udržování systému a pořádku Alespoň základní znalost angličtiny Schopnost práce na PC (MS Office - Excel, Word, schopnost vyhledat si informace na internetu) Odvahu stát se pravou rukou našich klientů Zkušenosti s hotelovou recepcí nebo řízením ubytovacího zařízení jsou výhodou, ne však podmínkou Prokazatelné výsledky ve vašich dosavadních aktivitách (práce, brigáda, praxe) Na co se můžete těšit: Jsme skvělý tým 12 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci nebo si zorganizujeme teambuilding. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci. Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů. Formálně: pracovní smlouva na dobu neurčitou - ideálně plný úvazek (minimálně 0.5) nástup je možný ihned, nejpozději však v únoru 2024 40 000 - 60 000 Kč Pokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře níže; my odpovíme každému! Myslíte si, že by se někdo z Vašeho okolí na tuto pozici hodil? Nasdílejte mu tuto pracovní nabídku.