Železodům

Na zabalení křehkých plastových boxů nebyl použit vůbec žádný výplňový/ochranný materiál. Byly jen holé položené v krabici, takže samozřejmě došlo k poškození během přepravy, což ale nebylo na krabici z venku patrné. Po týdnu neustálých urgencí (ani jednou nikdo nezvedl telefon, jen mi chodili sms, ať pošlu email) mi bylo přislíbeno vrácení peněz za poškozené části - i pokud k vrácení peněz dojde, co je mi to platné, když jsem boxy objednávala v přesném počtu. To mám objednat další, zaplatit další poštovné a doufat, že tentokrát to zboží zcela nechráněné proti poškození během transportu přežije?