IT Kamarád

Prvotní diagnostika závady zařízení před návrhem na jeho opravu zahrnuje: převzetí zařízení, diagnostika, cenový návrh opravy. Pokud se dané zařízení u nás následně opravuje, cena za diagnostiku se odečte od výsledné ceny práce.

Standardní technická pomoc poskytovaná uživateli v jeho sídle, nebo v prostorách certifikovaných pracovišť pro oblast ekonomických softwarů SMB Money S3 a ERP softwarů Money S4 a S5. Servis obsahuje: diagnostiku, řešení problému, údržbu dat.

Správa počítačové sítě pro menší firmu zahrnuje: systémové aktualizace 3 - 10 PC formou vzdáleného přístupu, kontrola 1 ks routeru a VPN 2 ks aktivních prvků sítě (switche) SLA garantovanou reakční dobu pro servisní zásah v případě nefunkčnosti sítě nebo počítače. Poskytování služby je zajištěno smlouvou o technické podpoře. Správa počítačové sítě pro střední firmu zahrnuje: systémové aktualizace serveru formou vzdáleného přístupu, správa 5 - 20 PC formou vzdáleného přístupu, kontrola 1 ks routeru a VPN 2 ks aktivních prvků sítě (switche) SLA garantovanou reakční dobu pro servisní zásah v případě nefunkčnosti sítě nebo počítače. Poskytování služby je zajištěno smlouvou o technické podpoře.

Audit počítačové sítě (analýza IT) umožní zákazníkovi získat přehled o stavu svých informačních technologií - počítačové síti, serverech nebo klientských stanicích. Typický průběh auditu: získání hrubého přehledu o instalovaných technologií, stanovení ceny auditu a uzavření dohody o mlčenlivosti, analýza stavu jednotlivých částí IT, analýza konfigurace a reálného využití jednotlivých částí, mapování kritických a slabých míst infrastruktury, vypracování IT auditu s popisem technických vlastností a hodnocení, předání auditu s doplněným komentářem (voliteně). Cenové rozpětí: Uváděné rozpětí cen je za provedení celého auditu, odvíjí se od časové náročnosti a požadavků. Stanovení ceny auditu IT (analýzy) se odvíjí od náročnosti práce spojené se sběrem informací u zákazníka. Cena se stanovuje dopředu a to v průběhu první fáze analýzy.