Ascendum Stavební stroje Czech, s.r.o.

UMÍSTĚNÍ: centrála společnosti Plzeňská 245 252 19 Chrášťany, Praha - západROZVRH: plný úvazekDATUM NÁSTUPU: ihnedCO BUDE VÁŠ ÚKOL?Budete přijímat a spravovat servisní požadavky zákazníků prostřednictvím telefonu, e-mailu a zákaznického portálu.V CRM systému budete vytvářet a spravovat jednotlivé servisní případy.Na základě informací od zákazníka a dostupných dat provedete předběžné technické vyhodnocení požadavku.Budete dohledávat potřebné informace o zákaznících, strojích, servisní historii, servisních smlouvách a záručních podmínkách.Ověříte platnost servisních smluv, smluv o údržbě a záručního krytí.Servisní případy budete předávat odpovědným vedoucím servisu a sledovat jejich průběh až do uzavření.Zákazníky budete průběžně informovat o stavu řešení jejich požadavků a po dokončení servisního zásahu ověříte jejich spokojenost.Budete identifikovat obchodní příležitosti v oblasti servisních služeb, servisních smluv a náhradních dílů a podporovat nabídku poprodejních služeb a servisních kampaní.Budete spolupracovat s kolegy ze servisu, náhradních dílů, prodeje a technické podpory.Při své práci budete využívat CRM, telematické a servisní systémy pro efektivní řízení zákaznických požadavků.KOHO HLEDÁME?Hledáme kolegy s různou úrovní zkušeností - od juniorů, kteří mají technické myšlení a chuť se učit, přes specialisty se zkušenostmi ze servisu, dispečinku nebo technické podpory až po seniory s pokročilými technickými znalostmi a zkušenostmi s řešením složitějších servisních případů.Pozice Service Advisor je proto rozdělena do tří úrovní - Junior, Specialista a Senior. Konkrétní úroveň společně vyhodnotíme podle vašich zkušeností, technických znalostí a míry samostatnosti.Co je pro nás důležité napříč všemi úrovněmi?technické myšlení a zájem o oblast servisu,velmi dobré komunikační schopnosti a orientace na zákazníka,schopnost organizovat si práci a stanovovat priority,samostatnost, pečlivost a chuť hledat řešení,uživatelská znalost práce na PC a ochota pracovat s moderními systémy,schopnost spolupracovat s kolegy napříč týmy.PROČ PRACOVAT PRO NÁS?Nabízíme vám práci, ve které propojíte techniku, komunikaci se zákazníky a hledání konkrétních řešení. Stanete se součástí servisního týmu se zázemím stabilní mezinárodní společnosti a dostanete prostor dál rozvíjet své technické i profesní zkušenosti.Co u nás můžete očekávat?zajímavou fixní mzdu a motivační variabilní složku podle vašich výsledků,mimořádné odměny,5 týdnů dovolené,příspěvek na stravování,příspěvek na penzijní pojištění ve výši 1 000 Kč měsíčně po skončení zkušební doby,slevu na tankování,důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů,stabilní zázemí mezinárodní společnosti.PRÁCE U ASCENDUMJako přední prodejce stavebních strojů zastupuje Ascendum značku Volvo, již více než 60 let. Pokud jste připraveni dosáhnout něčeho navíc a umíte se zhostit výzev, připojte se k Ascendum a můžete očekávat skvělou kariéru v úspěšné nadnárodní skupině. Naše zaměření? Vaše budoucnost.

UMÍSTĚNÍ: Terénní práce Brno a okolíROZVRH: Plný úvazekDATUM NÁSTUPU: IhnedCO VÁS V PRÁCI ČEKÁ?opravy a servis stavebních strojů VOLVOpráce nejen v terénu, ale i na moderní dílnědiagnostika závad s PCseřizování a testování mechanických, elektrických a hydraulických součástíodstranění závad a technické poradenstvíplně vybavená servisní dodávka MB SprinterKOHO HLEDÁME?profesionála, který bere své zaměstnání zodpovědně a nebojí se práceaktivního řidiče s platným oprávněním pro skupinu Bvěčného studenta, který ví, že k práci je potřeba se neustále vzdělávatideálně člověka se zkušenostmi v oboru či s ukončeným vzdělání v oboru autotronik, autoelektrikář či automechanika především fajn parťáka do týmuPROČ PRACOVAT U NÁS?jsme stabilní firma s mnohaletými zkušenostmi v oboruhned po nástupu dostanete zajímavou mzdu a bonusy až 60 000,-/rokna cestu do a z práce budete používat servisní dodávku a tím šetřit vlastní nákladydostanete stravenkový paušál přímo do mzdybudete mít více času na sebe - naši zaměstnanci mají dovolenou 25 dní/rokzaměstnancům dáváme příspěvek na penzijní pojištění 1000,-/měsíc (po zkušební době)nabízíme odměnu za doporučení kolegy či kolegyněPRÁCE U ASCENDUMJako přední prodejce stavebních strojů zastupuje Ascendum značku Volvo již více než 60 let. Pokud máte rádi výzvy a chcete dosáhnout úspěchu, připojte se k našemu týmu v Ascendum. S námi Vás čeká kariéra v úspěšné nadnárodní skupině, která se zaměřuje na Vaši budoucnost.Školení a rozvojŠkolení a rozvoj specialistůPříspěvek na důchodové spořeníPo zkušební době Vám budeme přispívat 1000,-/měsíc na penzijní spořeníStravnéPříspěvek na stravování pro všechny zaměstnance pracující na pobočkách na každý pracovní den delší než 6 hodinBenefity:Bonusy za úspěch a výkonVynikající výkon je odměněnKáva zdarmaKvalitní káva ve všech pobočkáchPružná pracovní dobaV závislosti na poloze a otevírací doběDárkové poukázkyDárkové poukazy k výročí, svatbě a narození dítěteFiremní akceFiremní párty na konci roku je v Ascendum živou tradicíProdloužená dovolená25 dní dovolené za kalendářní rokPracovní oděv zdarmaPracovní oděvy zdarma pro servisní techniky a praktikantyPracovní doba se počítá od místa bydlištěPro servisní techniky v terénuFiremní servisní vozyVlastní servisní dodávka pro servisní techniky pracující v terénuOčekávaný bonusBonus za nábor zaměstnancůFiremní mobilFiremní mobil v závislosti na poziciFiremní notebookFiremní notebook v závislosti na poziciFiremní autoFiremní vůz dle poziceParkování zdarmaPro zaměstnance, kteří pracují na našich pobočkáchKariérní příležitostiVyhlídky na povýšení ve firmě

UMÍSTĚNÍ: Terénní práce Libice nad Cidlinou a okolíROZVRH: Plný úvazekDATUM NÁSTUPU: IhnedCO VÁS V PRÁCI ČEKÁ?opravy a servis stavebních strojů VOLVOpráce nejen v terénu, ale i na dílnědiagnostika závad s PCseřizování a testování mechanických, elektrických a hydraulických součástíodstranění závad a technické poradenstvíplně vybavená servisní dodávka MB SprinterKOHO HLEDÁME?profesionála, který bere své zaměstnání zodpovědně a nebojí se práceaktivního řidiče s platným oprávněním pro skupinu Bvěčného studenta, který ví, že k práci je potřeba se neustále vzdělávatideálně člověka se zkušenostmi v oboru či s ukončeným vzdělání v oboru autotronik, autoelektrikář či automechanika především fajn parťáka do týmuPROČ PRACOVAT U NÁS?jsme stabilní firma s mnohaletými zkušenostmi v oboruhned po nástupu dostanete zajímavou mzdu a bonusy až 60 000,-/rokna cestu do a z práce budete používat servisní dodávku a tím šetřit vlastní nákladydostanete stravenkový paušál přímo do mzdybudete mít více času na sebe - naši zaměstnanci mají dovolenou 25 dní/rokzaměstnancům dáváme příspěvek na penzijní pojištění 1000,-/měsíc (po zkušební době)nabízíme odměnu za doporučení kolegy či kolegyněPRÁCE U ASCENDUMJako přední prodejce stavebních strojů zastupuje Ascendum značku Volvo již více než 60 let. Pokud máte rádi výzvy a chcete dosáhnout úspěchu, připojte se k našemu týmu v Ascendum. S námi Vás čeká kariéra v úspěšné nadnárodní skupině, která se zaměřuje na Vaši budoucnost.