Construsoft

Vzdělání: Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.Úvazek: 40 hodin - plný úvazekMísto práce: Česká republika (Olomoucký kraj), částečně homefficePozice je vhodná i pro juniornějšího kandidáta, který má alespoň 2 roky zkušeností v technické nebo zákaznické podpoře a praktickou zkušenost s podporou softwarových řešení. Důležitá je pro nás chuť učit se, rozvíjet se a postupně přebírat větší samostatnost.Co Vás čeká:technická podpora zákazníků po telefonu, e-mailu a přes zákaznický portál,diagnostika a řešení problémů v oblasti softwaru, hardwaru a sítí,evidence a řešení zákaznických požadavků a incidentů,spolupráce s vývojáři a dalšími specialisty při složitějších problémech,tvorba jednoduchých návodů, FAQ a uživatelské dokumentace,komunikace se zákazníky a pomoc s efektivním využíváním produktů,předávání zpětné vazby a podnětů ke zlepšení produktů,příležitost zapojit se také do prezentací, produktových ukázek nebo webinářů.Hledáme ideálně člověka, který:má minimálně středoškolské vzdělání s maturitou; stavební zaměření školy je výhodou, nikoli podmínkou,má alespoň 2 roky zkušeností v technické nebo zákaznické podpoře; zkušenost s podporou softwarových řešení je podmínkou,umí samostatně hledat příčinu problému a navrhnout řešení,orientuje se v prostředí SW, HW a počítačových sítí,dokáže technické informace vysvětlit srozumitelně i méně technickému zákazníkovi,má příjemné a profesionální vystupování,je samostatný, ale zároveň umí spolupracovat s dalšími týmy.Zkušenost s CAD/BIM nebo softwarem pro stavebnictví je výhodou, nikoli podmínkou. Výhodou je také obchodní či prezentační přesah a chuť zapojit se do produktových ukázek nebo webinářů.Pokud máte zkušenost s podporou SW řešení, dobrý technický základ a chuť učit se, nemusíte splňovat všechny výhody. Nabízíme:mzdu 30-40 000 Kč hrubého dle zkušeností, roční výkonnostní bonus,práci na plný úvazek,možnost částečného home office,25 dní dovolené,sick days,stravenky,příspěvek na penzijní připojištění,firemní lyžařské pobyty a cyklovýlety,práci s moderními technologiemi včetně automatizace a AI,mezinárodní pracovní prostředí,prostor učit se nové věci a přicházet s vlastními nápady,přátelskou a otevřenou firemní kulturu.Rádi se od Vás dozvíme více. Kontaktujte nás na info-cz@construsoft.com a přiložte svůj životopis.Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

VzděláníVzdělání v oblasti informatiky, informačních technologií, stavebního inženýrství nebo příbuzném technickém oboru (minimálně vyšší odborné vzdělání nebo ekvivalentní technické vzdělání). Úvazek: 40 hodin - plný úvazekMísto práce: Holandsko, Česká republika nebo KolumbieJako globální manažer CRM aplikací budete zodpovědní za rozvoj, správu a neustálé zlepšování systémů Microsoft Dynamics 365 Sales a Customer Insights napříč celou skupinou Construsoft.Co budete dělat?Zodpovědnost za správu a rozvoj globálního prostředí Microsoft Dynamics 365.Spolupráce s Head of IT na tvorbě a realizaci strategie rozvoje CRM systému.Převod obchodních požadavků do efektivních a škálovatelných CRM řešení.Standardizace a optimalizace obchodních procesů napříč jednotlivými zeměmi.Řízení vydávání nových verzí systému, testování, dokumentace a podpora uživatelů při zavádění změn.Konfigurace Microsoft Dynamics 365, Dataverse, Power Apps, Business Rules a Security Roles.Podpora automatizace procesů prostřednictvím Power Automate a implementace řešení využívajících umělou inteligenci (AI).Koho hledáme?3+ roky zkušeností se správou CRM aplikací, funkčním poradenstvím nebo podobnou rolí.Silné znalosti Microsoft Dynamics 365 Sales.Zkušenosti s Customer Insights, Dataverse, Power Platform a Power Apps.Schopnost převádět obchodní procesy na praktická řešení.Sebevědomí při komunikaci se senior stakeholdery a schopnost zpochybňovat stávající způsoby práce, když je to potřeba.Vynikající komunikační dovednosti v angličtině.Zkušenosti s JavaScriptem, vývojem plug-inů nebo certifikace Microsoft jsou výhodou.Co nabízíme?Pozici, ve které budete mít skutečný vliv na fungování obchodních týmů napříč několika zeměmi.Příležitost aktivně utvářet budoucnost globální CRM platformy, nikoliv ji pouze spravovat.Přímou spolupráci s klíčovými rozhodovateli a prostor přicházet s vlastními nápady, inovacemi i návrhy na zlepšení procesů.Moderní technologické prostředí postavené na Microsoft Dynamics 365, Power Platform, automatizaci a AI iniciativách, které aktivně rozvíjíme.Mezinárodní roli s úzkou spoluprací s týmy v několika zemích. Preferujeme kandidáty se sídlem v Nizozemsku, České republice nebo Kolumbii.Možnost zanechat svůj otisk na jedné z nejdůležitějších obchodních platforem společnosti Construsoft a podílet se na jejím dalším rozvoji.Rádi se od Vás dozvíme více. Kontaktujte nás na info-cz@construsoft.com a přiložte svůj životopis v anglickém jazyce.Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit.Jak vám můžeme pomoci?+420 728 488 667info-cz@construsoft.com

VzděláníVzdělání v oblasti informatiky, informačních technologií, stavebního inženýrství nebo příbuzném technickém oboru (minimálně vyšší odborné vzdělání nebo ekvivalentní technické vzdělání). Úvazek: 40 hodin - plný úvazekMísto práceBenelux, Skandinávie, Česká republika, Rakousko, Španělsko a LATAM (Kolumbie, Chile, Argentina, Peru a Paraguay).Jako Account Manager pro ProjectSight budete zodpovědní za rozvoj a zvyšování adopce řešení Trimble ProjectSight ve svěřeném regionu. Budete spolupracovat se stavebními dodavateli, projektovými týmy i klíčovými rozhodovateli a pomáhat jim zlepšovat spolupráci, přehled o projektech a efektivitu řízení staveb.Jedná se o konzultativní obchodní roli, ve které je stejně důležité porozumět potřebám a výzvám zákazníků jako úspěšně uzavírat obchodní příležitosti. Vaším cílem bude budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky a pomáhat jim maximálně využít potenciál platformy ProjectSight.Co budete dělat?Vyhledávání a rozvoj nových obchodních příležitostí ve svěřeném regionu.Řízení celého obchodního procesu od prvního kontaktu se zákazníkem až po uzavření smlouvy.Prezentace řešení Trimble ProjectSight a jeho přínosů potenciálním zákazníkům.Konzultace se stavebními společnostmi a podpora jejich digitalizace a modernizace procesů řízení projektů.Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a rozvoj stávajícího portfolia klientů.Spolupráce s implementačním týmem a Customer Success kolegy s cílem zajistit úspěšné nasazení řešení a spokojenost zákazníků.Aktivní podíl na obchodním růstu společnosti a rozšiřování pozice ProjectSight na trhu.Koho hledáme?Máte zkušenosti s B2B prodejem softwarových řešení, SaaS nebo technologických produktů.Umíte vést konzultativní obchodní jednání a dokážete identifikovat potřeby zákazníků i navrhovat vhodná řešení.Umíte budovat dlouhodobé vztahy s klienty na operativní i manažerské úrovni.Máte zkušenosti s řízením komplexních obchodních příležitostí a delších prodejních cyklů.Jste proaktivní, orientovaní na výsledky a baví vás pomáhat zákazníkům řešit jejich výzvy.Máte výborné komunikační, prezentační a vyjednávací dovednosti.Ovládáte angličtinu na profesionální úrovni.Výhodou jsou zkušenosti ze stavebnictví, projektového řízení, digitální transformace nebo s prodejem softwaru pro stavební a inženýrské společnosti.Co nabízíme?Příležitost hrát klíčovou roli v digitální transformaci stavebního průmyslu.Odpovědnost za rozvoj svěřeného regionu a prostor samostatně budovat obchodní příležitosti.Konzultativní obchodní prostředí zaměřené na dlouhodobé partnerství a úspěch zákazníků.Mezinárodní spolupráci s kolegy z celé Evropy a Latinské Ameriky.Možnost podílet se na strategických iniciativách v oblasti digitalizace, inovací, umělé inteligence a moderních stavebních technologií.Firemní kulturu založenou na důvěře, iniciativě, samostatnosti a sdílení zkušeností.Příležitosti k profesnímu i kariérnímu růstu v rámci mezinárodní společnosti.Mám zájemRádi se od Vás dozvíme více. Kontaktujte nás na info-cz@construsoft.com a přiložte svůj životopis v anglickém jazyce.Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit.Jak vám můžeme pomoci?+420 728 488 667info-cz@construsoft.com