GrandOptical

Dobrý den, paní Debrecká, děkujeme, že jste si našla čas podrobně popsat svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že jste s brýlemi nebyla spokojená a že Vám jejich nošení způsobovalo obtíže – chápeme, že jde o nepříjemnou situaci i finanční zátěž. Na základě Vámi zaslaných podkladů a porovnání… Více

Dobrý den, Heleno, děkujeme, že jste si našla čas a podělila se s námi o svou zkušenost, i když nás velmi mrzí, že byla negativní. Upřímně nás to mrzí – nebylo naším cílem působit chladně nebo nezúčastněně. Váš komentář bereme vážně a bude sloužit jako důležitá zpětná vazba pro náš… Více

Dobrý den, pane Sikoro, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud jste měl s reklamací slunečních brýlí Ray-Ban nepříjemnou zkušenost. Zákazník by měl při reklamaci vždy zažít profesionální a vstřícný přístup. Otázka ohledně „sluníčka“ měla spíše směřovat k ověření, zda brýle… Více