Alza.cz

Name: Alza.cz
Address: Jaselská 876, Kolín IV, 28002, CZ
Telephone: +420 225 340 111
Rating: 45.0

Prodej příslušenství pro vysavače · Elektro, mobily a počítače

Hodnocení

2,3Průměrné138 hodnocení

Adresa

Jaselská 876, 280 02 Kolín IVNavigovat

Vzdálenost z místa

directions_car-directions_walk-

2,3

Web

www.alza.cz/prodejna-24-7-kolin-677.htm

Sociální sítě

Telefon

+420 225 340 111

E-mail

obchod@alza.cz

Otevírací hodiny

Pondělí

Dnes

8:00–19:00

Úterý

23. 6.

8:00–19:00

Středa

24. 6.

8:00–19:00

Čtvrtek

25. 6.

8:00–19:00

Pátek

26. 6.

8:00–19:00

Sobota

27. 6.

8:00–19:00

Neděle

28. 6.

9:00–19:00

Pondělí

29. 6.

8:00–19:00

Úterý

30. 6.

8:00–19:00

Středa

1. 7.

8:00–19:00

Čtvrtek

2. 7.

8:00–19:00

Pátek

3. 7.

8:00–19:00

Sobota

4. 7.

8:00–19:00

Neděle

5. 7.

8:00–19:00

IČO

27082440

Datová schránka

xtkcrkz

QR vizitka

Pobočky

Další pobočky

Výdejní místa

Popis firmy

Váš obchod s počítači, elektronikou, domácími spotřebiči, hračkami, parfémy, šperky, drogerií, ale i sportovním vybavením či hobby sortimentem. Desítky položek ihned k odběru, možnost nákupu na splátky. Otevřeno i v sobotu a v neděli, doručení do druhého dne.

Cashback

Zdá se vám nějaký údaj chybný nebo byste rádi něco doplnili?

Hodnocení firmy

2,3Průměrné138 hodnocení

Souhrn hodnocení

Vygenerováno 19.6.2026 z nejnovějších 20 hodnocení

Z recenzí vyplývá, že zákazníci mají časté problémy s doručením, které je mnohdy opakovaně posouváno. Zklamání vyjadřují také k zákaznické podpoře a celkovému přístupu k zákazníkům.

Tomáš Hübelbauer

8 hodnocení

21. června 2026

Objednavka zpozdena ze strany Alzy, doprava presto nelze zmenit a musim vytvorit novou objednavku a Alza tak poslat 2x penize, protoze penize za puvodni objednavku Alza posila zpet pomalu. Toto se mi stava pravidelne a zaroven potvrzuji recenze ostatnich, ktere zminuji, ze Alza obcas…

Reakce vlastníka:

Dobrý den, Tomáši, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše opakovaná negativní zkušenost s pozdním doručením a následnými komplikacemi při změně objednávky. Chápu, že nutnost blokovat si peníze dvakrát a čekat na jejich vrácení je frustrující. Rychlost refundace často závisí na…

Václav Bečvář

2 hodnocení

19. června 2026

Katastrofa. Objednaná TV (18000kč) včetně držáku (700kč) a montáže (cca 2000kč). Pánové přijeli s tím, že držák zapomněli na skladě a ať si zavoláme na call centrum. Evidetně to při pátečním odpoledne nechtěli řešit. Přitom v podmínkách se píše, že montáž probíhá s doručením spotřebiče…

Reakce vlastníka:

Dobrý den, Václave, děkuji za Vaši recenzi. Naprosto chápeme Vaše rozhořčení a velice se Vám omlouváme. Vězte, prosím, že toto chování rozhodně neodpovídá standardům našich služeb. Zpětnou vazbu na tuto konkrétní posádku už interně řešíme, abychom podobnému selhání v budoucnu zamezili…

Pavel Bartoš

13 hodnocení

12. května 2026

19x posunuto doručení zboží. Objednáno u konkurence a doručeno za 2 dny. Další ojednávka je zatím posunuta jen dvakrát a ještě nemám doručeno!!! Reakce na odpověď: Takový průběh rozhodně je už váš standard. Z pěti objednávek: 2x došlo vpořádku 2x zboží skladem a termín byl několikrát…

Reakce vlastníka:

Dobrý den, Pavle. Mrzí nás, že se termín doručení u vaší objednávky opakovaně posouval. Takový průběh rozhodně není standard a chápeme, jak moc to může být nepříjemné. Pokud jde o produkt, který nebyl skladem, může se termín jeho naskladnění průběžně měnit. Uváděný datum je vždy…