14 nejlepších firem: Prodej domácích elektrospotřebičů v okrese Ostrava-město

Velký počet prodejen s velice rozsáhlým a pestrým sortimentem. Dobré ceny, velice ochotný a kvalifikovaný personál. Vždy jsem spokojen.

Skvělá zkušenost a perfektní zákaznický servis! Na pobočce v Ostravě na Vítkovické ulici mi personál ochotně dohledal ztracenou účtenku a obratem provedl okamžitou výměnu krytu na mém iPhonu. Profesionální, rychlé a velmi vstřícné jednání, které se dnes jen tak nevidí. Tuto prodejnu a její skvělé pracovníky rozhodně doporučuji! Jednalo se o pana Ondřeje Haladěje a jeho vedoucího směny!!! Díky kluci, byli jste úžasní :-).

V pondělí 26. listopadu cca v 16:15 jsme na této prodejně vyzvedávali 65" televizi objednanou přes internet. Ujal se nás velmi příjemný a pozitivně naladěný pan prodavač. Když viděl mé překvapení nad velikostí krabice, ochotně nám nabídl, že si ji můžeme vyzvednout venkem, díky čemuž jsme ji nemuseli tahat až do garáží. Mohlo mu to být jedno, ale nebylo, což je fajn. Přejeli jsme tedy autem na určené místo a pan prodavač ještě s jedním kolegou televizi nejen vynesli ven, ale také nám ji naložili do kufru auta. Musím říci, že jsme to velice ocenili, navíc myslím, že to určitě nebyla jejich povinnost. Jejich ochota byla příkladná a patří jim naše velké díky! Za toto dávám hodnocení pět hvězdiček. I když nejsem v Datartu úplně pravidelným zákazníkem, tak musím konstatovat, že tato zkušenost výrazně vylepšila mé vnímání této značky. Až budu nakupovat nějakou elektroniku, určitě vezmu tuto zkušenost v potaz, protože v mnoha jiných firmách se s tak příkladným naplňováním hesla „Náš zákazník, náš pán!“ bohužel nesetkávám. Takový personál, jako je tady, by měl být všude.

Dnes jsem sháněla zubaře od play - doh, bohužel neměli, navzdory tomu musím říct, že s takovou ochotou jsem se ještě nesetkala velice chválím přístup zaměstnankyň :)