20 nejlepších firem: Prodej cyklistických potřeb v okrese Ostrava-město

Klidně bych ještě hvězdičky přidala,po poradě s prodejcem správně vybrané skvělé kolo.Ochota,příjemné vystupování, mohu jen doporučit👍

Skvělý a profesionální přístup. Doporučuji...

Zkusenosti.pristup.odvedena prace.vzdy poradi a cerpa z dlouholete praxe neni to jenom teoretik. Palec nahoru

Dnešní návštěva Cyklo-Šlachta super pochvala. Obsluha i odbornost vynikající, nebylo co vytknout. Navíc jsme i chvíli hodili řeč a zjistili, že máme stejné známé 😄 Zdravím a děkuju za ochotu a vstřícnost pri nákupu. Petr

Příjemný personál. Včera zavoláno ohledně objednání kola a kolo bylo dnes nachystané na převzetí včetně namontovaného příslušenství.

Přístup k zákazníkům, ochota, rychlost, výborný servis.

Moc cením servis a přístup, celkově velmi sympatický obchod. Moc doporučuju!

Profesionální přístup i milé jednání bohužel s jednou výhradou.Koupené kolo jsem musel zaplatit.

Super obchod, super zboží, super kluci. Vřele doporučuji 🤩👍

Super prodejce, pan Král nabídl skvělé kolo za výbornou cenu, prodej doplnil obsáhlým výkladem. Nabídl i jiné varianty, manželku nechal si kola vyzkoušet a projet. Na novém kole bezplatně vyměnil sedlo za jiné, které více vyhovovalo manželce. Radost nakupovat. Byl jsem zde poprvé a pokud budu nakupovat znovu, rád se sem vrátím, i když je prodejna od našeho domu vzdálená 35km. Doporučuji

Perfektní práce a ochotní mechanici. Při naší cyklodovolené na Ostravsku nám prasklo řadící lanko na dvojkole, a přestože ho neměli k dispozici, operativně díl sehnali a závadu opravili. Mezitím se poptali co ještě "zlobí" a zvládli na kole seřídit, opravit a promazat co bylo potřeba. Díky MOJEKOLO jsme si užili klidné a pohodové dovolenkové poježděni.

Původně jsem musel udělit jednu hvězdu kvůli špatné komunikaci (popis níže), ale po opětovném kontaktu se mnou pan majitel osobně vše skvěle vyřešil a domluvili jsme se na vrácení peněz. Velice oceňuji profesionální přístup, ochotu situaci napravit a férové jednání. Díky tomuto přístupu ráj měním hodnocení na 4 hvězdy. Před rokem jsem od manželky dostal poukaz na workshop v JD Bike (v hodnotě 2 990 Kč). Bohužel tím pozitivní část celého zážitku skončila. Komunikace s majitelem byla od samého začátku velmi problematická. Na mé prvotní oslovení e-mailem odpověděl až po přibližně třech týdnech a i následná domluva byla extrémně zdlouhavá. Když už jsme se po delší době konečně dohodli na konkrétním termínu, majitel workshop den předem zrušil. Stát se to může, ale vstřícnost chyběla i u náhradního termínu. Ten nevyšel kvůli špatnému počasí, což majitel sám uznal s tím, že přijet s kompletně promáčeným kolem není na workshop ideální. Místo toho, aby mi však nabídl schůdnou alternativu (např. že kolo necháme uschnout nebo rovnou vybereme jiný termín), celá věc vyšuměla do ztracena. Výsledek? Firma vyinkasovala 2 990 Kč za službu, kterou vůbec neposkytla. Jako třešnička na dortu je fakt, že k poukazu nebyly zaslány ani žádné řádné doklady o zaplacení – pouze e-mail. S ohledem na neseriozní přístup a přístup k zákazníkovi JD Bike rozhodně nedoporučuji.