Poskytujeme pomoc lidem v nouzi bez rozdílu barvy pleti, náboženství či národnosti. V budově je sídlo ředitelství, sekretariátu, účetního a personálního úseku.

Poskytujeme humanitární pomoc při mimořádných událostech v České republice a organizujeme rozvojovou spolupráci a humanitární pomoc v zahraničí.

Centrum zahraniční spolupráce (Adopce na dálku®), Středisko Migrace, Pečovatelská služba, Komunitní centrum sv. Anežky, Poradna Magdala.

Poskytujeme komunitní služby na základě křesťanských zásad pro všechny osoby. Pořádáme sbírky a charitativní akce. Provoz křesťanského sboru.

Poskytujeme sociální, sociálně zdravotní a zdravotní služby seniorům, lidem bez domova, matkám s dětmi v tísni a lidem v závěrečném stádiu života. Nabízíme služby také pro osoby s chronickým onemocněním, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby v krizi, osoby bez přístřeší, děti a mládež.

Posláním Šatníku Charity Ostrava je shromažďování darovaného ošacení a obuvi a jejich další využití předáním lidem v nouzi, především uživatelům sociálních služeb denních center pro lidi bez domova, nocleháren, azylových domů či startovacích bytů.

Zajištění charitativní a humanitární pomoci určené lidem v nouzi.