Občanská poradna je členem asociace občanských poraden, poskytuje rady, informace a pomoc všem lidem, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci nebo jim taková situace hrozí, neznají svá práva a povinnosti, dostupné služby nebo nejsou schopni vyjádřit své potřeby.

Poskytujeme terénní sociální službu na území města Bohumín, vyhledáváme občany v nepříznivé životní a sociální situaci. Poskytujeme základní sociální poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů, při obstarávání osobních záležitostí.

Podpora rodin s dětmi se zdravotním postižením. Provoz denního stacionáře pro děti. Vytváříme odborné a individuální programy pro zlepšení tělesné, psychické a sociální dovednosti. Poskytujeme poradenství a podporu pro rodiny.

Poskytujeme poradenství v oblastech sociální dávek a služeb, bydlení, pracovněprávních, majetkoprávních a mezilidských vztahů. Zabýváme se také trestním právem a ochranou spotřebitele.

Provozujeme poradnu a pomáháme rodinám s dětmi s řešením jejich nepříznivé, tíživé či krizové situace. Poskytujeme odborného sociálního poradenství a sociálně terapeutické činnosti. Zabýváme se hlavně problémy jak získat či udržet funkčnost rodiny a jak řešit rodinné, vztahové, či osobní problémy.

Poskytujeme na přechodnou dobu ubytování a individuální podporu mužům a ženám, kteří ztratili bydlení. Pracovníci služby podporují uživatele tak, aby se vrátili zpět k běžnému způsobu života.

Zlepšování kvality života dětí s tělesným, mentálním či kombinovaným postižením. Zabýváme se rozvíjením fyzických, psychických a sociálních dovedností. Výuku vedeme formou aktivizačních, výchovných a vzdělávacích činností. Zajišťujeme pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.

Podporujeme lidi se zdravotním postižením v jejich rozvoji a v zapojení se do všech oblastí života společnosti.

Posláním poradny je provázet rodinu prvními roky života dítěte s odlišnostmi ve vývoji. Podporovat všechny její členy v hledání cesty k rozvoji dítěte a využívání příležitostí běžného života. Služba rané péče je terénní a probíhá převážně v domácím prostředí rodiny.

Služba je určena pro všechny osoby, kteří se ocitli v nepříznivých životních situacích. Pomoc je zprostředkována skrze sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách, střediska SD nebo pracovníky úřadů a jiných organizací a institucí.

Poskytujeme občanům odborné sociální poradenství. Usiluje o to, aby lidé měli potřebné informace o svých právech a povinnostech, dostupných službách a dokázali vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. Je místem bezplatné, důvěrné a nestranné pomoci.

Provoz denního stacionáře určeného pro zvýšení soběstačnosti spoluobčanů s mentálním a kombinovaným postižením. Klienty začleňujeme do běžných aktivit jako je cestování, návštěva knihovny či kulturních a společenských akcí.