Provozujeme česko-bavorské informační centrum, které reprezentuje dva národní parky, jeden naturpark a chráněnou krajinnou oblast. Součástí expozice je plastická mapa Šumavy se světelnou signalizací, zachycující tuto oblast od Regensburgu po Linec a od Českých Budějovic po Čerchov.
Infocentrum zajišťuje kompletní služby spojené s návštěvou města. Poskytujeme informace o městě, informace o kulturních, sportovních akcích. Zajišťujeme ubytování, stravování, průvodcovské služby, výlety. Prodáváme vstupenky, jízdenky a provozujeme směnárnu.
Uprostřed karlovarské kolonády je otevřeno unikátní kino, které promítá film o městě a regionu pro všechny turisty a hosty města ve 4 jazycích najednou.
Zpestřete si toulky Šumavou návštěvou hned dvou vodních elektráren. Mohlo by se zdát, že tyto dva široko daleko turistické cíle jsou dnes už jen zajímavou technickou památkou. Opak je ale pravdou. Obě elektrárny stále věrně slouží a dodávají elektřinu.
Zabýváme se směnárenskou činností a prodejem dálničních známek. Denně nabízíme aktuální kurzy měn. Směňujeme devizy i valuty. Prodáváme i vykupujeme euro, dolary, libry, franky a další měny. Nabízíme individuální přístup u větších objemů finančních prostředků. Provádíme převody peněz Moneygram.