Poskytuje podporu rodin s dětmi v dlouhodobě nepříznivé sociální situaci. Ve spolupráci s klienty služby usilujeme o zachování společného soužití členů rodiny a zdravého vývoje dětí v rodině, posilujeme je v jejich samostatnosti a usilujeme o sociální začleňování rodin do společnosti.
Posláním Charitního domu sv. Zdislavy azylového domu v Ostravě-Zábřehu je podporovat matky s dětmi, ženy s dětmi svěřenými do péče, těhotné ženy, otce s dětmi a muže s dětmi svěřenými do péče, kteří se dostali do nepříznivé sociální situace spojené se ztrátou bydlení.
Jsme skupina dětí i dospělých, scházíme se, abychom byli spolu a povzbuzovali se, čteme Boží Slovo a učíme se žít podle jeho principů. Školám nabízíme etické a preventivní programy. Rozvíjíme iniciativu smíření a vnitřního uzdravení. Dle možností pomáháme potřebným.
Zajištění pomoci ohroženým osobám v případech domácího násilí a provoz poradny pro oběti násilí, trestných činů, týrání a zneužívání. Poskytujeme sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv. Pomáháme při vypracování písemných žádostí.
Poskytujeme poradenství v oblastech sociální dávek a služeb, bydlení, pracovněprávních, majetkoprávních a mezilidských vztahů. Zabýváme se také trestním právem a ochranou spotřebitele.