Zabezpečujeme materiálně technické podmínky pro činnost vnitřních oddělení úřadu. Zajišťujeme spisovou službu a centrální archiv města. Organizujeme volby a referenda. Vydáváme voličské průkazy a přijímáme oznámení o konání shromáždění.
Péče o zdravotně postižené občany a sociálně-právní ochrany dětí. Zabýváme se problematikou menšin. Vedeme evidenci majetku města na úseku zdravotnictví a sociálních věcí.
Úřad zajišťuje matriční agendu a evidenci obyvatel. Zabývá se žádostmi o vydání občanských průkazů a cestovních dokladů, jejich vydáváním a evidencí vydaných dokladů. Zpracovává žádosti o změnu trvalého bydliště občanů. Rozhoduje o správních deliktech a ukládá v blokovém řízení pokuty za přestupky.
Zajišťuje matriční agendy, evidenci obyvatel a volby a plní funkci volebního orgánu. Vyhotovuje ověřené výstupy ze systému Czech POINT, spisovou službu úřadu, skartaci a archivaci dokumentů a vede centrální spisovnu města a úřadu. Rozhoduje o povolení provozování výherních hracích přístrojů.
Úřad zajišťuje matriční agendu a evidenci obyvatel. Sestavuje po dohodě s finančním výborem rozpočet města. Kontroluje průběh plnění plánovaných akcí. Zabezpečuje sociálně právní ochranu dětí. Vede agendu ověřování listin a podpisů a evidenci razítek a klíčů. Vydává a odnímá rybářské lístky.
Příprava návrhů na provádění územních změn, přejmenování, sloučení či rozdělení ulic, evidování a vedení přehledu území městské části. Odbor se stará o chod podatelny, aktualizuje úřední desku. Zajišťuje propagaci a prezentaci magistrátu.
Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel, ověřování podpisů a opisů, evidence obyvatel i psů, přidělování čísla popisného, výpisu z rejstříku trestů. Vybírání poplatků za likvidaci odpadů a pronájem pozemků. Vedení matričních knih, vystavení matričních dokladů.
Zajišťování propagace a prezentace magistrátu, evidence dokumentace požární ochrany a bezpečnosti a zdraví při práci pro objekty magistrátu. Odbor se stará o chod podatelny, aktualizuje úřední desku.
Zajišťování zasedání Zastupitelstva a Rady města Brna, poskytování právní pomoci, zabezpečování oblasti organizace a řízení Magistrátu města Brna. Odbor archivuje zápisy z jednání a vede termíny schůzí komisí zastupitelstva a rady města.