Odbor zajišťuje chod podatelny, spisovny a výpravny, třídění a evidenci zásilek, archivaci dle předpisů a instrukcí Ministerstva vnitra ČR i dohled nad spisovou službou. Obsluhuje telefonní ústřednu a poskytuje informace občanům, jejichž požadavky směruje na příslušné pracovníky úřadu.
Vykonáváme činnost v oblasti přenesené i samostatné působnosti. Zajišťujeme řízení na úseku finančním a sociálním, matriky, podatelny a evidence obyvatel a majetku. Odpovídáme za přípravu a zpracování návrhu rozpočtu. Vedeme knihy narození, manželství a úmrtí. Evidujeme počet sňatků a rozvodů.
Zajišťování evidence obyvatel a vybavení volebních místností. Oblast samosprávy a výkonu státní správy, oddělení přestupků, správní vedení evidence obyvatel a ohlašovny, vydávání občanských průkazů a cestovních pasů.
Zajišťování správy veřejných prostor města i komunikací, úklidu, údržby, zimní údržby a oprav i výstavby komunikací v majetku města. Vedení evidence žadatelů o pronájem městských bytů a zajišťování správy městských lesů.
Zajišťování technických, provozních i hospodářských potřeb úřadu a právních služeb pro potřebu města. Nabídka řešení správních deliktů a plnění funkce opatrovníka.
Zajišťování správy v oblasti výstavby, dopravy a ochrany životního prostředí. Provádění ověřování shody opisů nebo kopie s listinou a ověřování pravosti podpisu.
Zajišťujeme matriční agendu a evidenci obyvatel, občanské průkazy, cestovní doklady, kulturu. Zabýváme se problematikou řidičských průkazů či zkušebních komisařů. Zajišťujeme správu agendy týkající se autoškol a dopravních přestupků. Provozujeme podatelnu a živnostenský úřad.