Odbor provádí kontroly činnosti jednotlivých odborů magistrátu dle zadání rady města či kontrolního výboru. Zabývá se postoupenými stížnostmi, peticemi a podněty. Navrhuje opatření ke zefektivnění chodu úřadu na základě požadavku tajemníka magistrátu. Zajišťuje technikou podporu.

Odbor se zabývá cestovních ruchem, sportem či technickou správou sportovních zařízení ve městě. Spolupracuje s médii a cestovními kancelářemi, kontroluje stavební a technickou dokumentaci, komunikuje s provozovateli sportovních subjektů. Provozujeme městské informační centrum s prodejem jízdenek.

Zajištění sekretářských prací, vedení spisové agendy a administrativních prací pro tajemníka. Odbor je koordinačním a poradním orgánem sloužícím k řešení problémů. Projednává materiály, které jsou předkládány na jednání zastupitelstva a rady města. Vede agendu stížností a petic občanů.

Oddělení se stará o fungování a rozvoj informačního systému Magistrátu města Liberec a také mapuje procesní postupy při výkonu správních činností na MML.

Odbor monitoruje možnosti čerpání evropských prostředků ve prospěch města a poskytuje poradenství v oblasti evropských fondů organizacím města. Vytváří a aktualizuje strategické plány, rozvojové koncepce a akční plány města a systematicky identifikuje nemovitý majetek města.

Odbor zajišťuje komplexní právní službu a provádí právní úkony související s činností statutárního města. Dále poskytuje na základě podkladů samosprávných odborů vyjádření města ve správních řízeních v případech, kdy tato pravomoc není přenesena na jiné odbory.

Odbor zajišťuje veškerý technicko-administrativní servis pro vedení města. Připravuje podklady, tvoří zápisy, vede diáře nebo pořádá akce. Dále se specializuje na přípravu či realizaci protokolárních přijetí nebo zajišťování překladů a tlumočení. Spravuje znak a logo města.

Odbor zpracovává územně plánovací dokumentace ve městě. Zajišťuje pořizování a aktualizaci územně analytických podkladů včetně potřebných terénních průzkumů. Posuzuje a hodnotí záměry na území města z hlediska urbanistických a architektonických hodnot v území.

Správa bytových i nebytových prostor a nemovitého majetku městského obvodu.

Péče o zdravotně postižené občany a sociálně-právní ochrany dětí. Zabýváme se problematikou menšin. Vedeme evidenci majetku města na úseku zdravotnictví a sociálních věcí.

Zabezpečení personálních, vzdělávacích a platových záležitostí v pracovně právních vztazích úředníků a zaměstnanců městského obvodu. Zajišťuje průběh voleb a referend či sčítání domů, bytů a obyvatelstva. Přijímá a eviduje petice, stížnosti a žádosti o poskytnutí informací.

Projednává přestupky ve věcech, které spravuje úřad magistrátu, pokud k jejich projednávání nejsou příslušné jiné správní orgány. Vede centrální evidenci veškerých stížností a vykonává kontrolní činnost. Rozhoduje přestupky a správní delikty.

Zajištění komplexního provozu Magistrátu města Ústí nad Labem, pronájem garážových stání a kanceláří v budově magistrátu. Spravuje a udržuje městské objekty a zajišťuje dodávky energií. Zajišťuje obslužné činnosti pro všechny zaměstnance Magistrátu města Ústí nad Labem.

Zpracovává a realizuje integrované plány rozvoje města, vede evidenci podaných žádostí o dotace, pořádá konference ke strategickému rozvoji a zajišťuje výrobu a distribuci propagačních materiálů. Analyzuje národní a evropské dokumenty pro čerpání dotací a prezentuje realizované projekty.