Zabezpečuje spisovou službu, průběh voleb, referend a sčítání lidu. Správa movitého a nemovitého majetku a zabezpečování informační a technologické podpory počítačové sítě. Zabezpečuje činnosti související se správou věcí ztracených. Zpracovává návrhy na pojmenování ulic a přiděluje čísla popisná.
Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel. Řešení krizových situací, ochrany před povodněmi, požární ochrany, bezpečnosti práce a ochrany utajovaných skutečností.
Provozujeme informační centrum. Zaměřujeme se na financování a rozpočtové agendy a správu úseků kultury a sportu, cestovního ruchu a propagace města. Zajišťujeme předprodej vstupenek na kulturní, společenské a sportovní akce. Zaměřujeme se také na vytváření podkladů pro prezentaci města Olomouce.
Provoz informačního systému a počítačové sítě. Zaměřujeme se na instalaci a konfiguraci uživatelských aplikací pro pracovníky magistrátu. Provádíme údržbu a zálohování dat. Zabýváme se i konfigurací databázových serverů, zajištěním tvorby a aktualizací geografických dat a dalším.
Odbor vydává zejména závazná stanoviska pro údržbu, opravu, rekonstrukci, restaurování nebo jiné úpravy kulturních památek nebo jejich prostředí, závazná stanoviska k zamýšlené stavbě, terénním úpravám, umístění nebo odstranění zařízení, odstranění stavby, úpravě dřevin nebo udržovacím pracím.
Zaměřujeme se na přípravu obyvatel na řešení mimořádné situace, zpracování havarijního a povodňového plánu. Provádíme monitoring hydrometeorologických předpovědí a analýzu vzniklých událostí včetně zajištění činnosti povodňových komisí. Zabezpečujeme činnost havarijní služby.
Zpracování projektů včetně žádostí uplatňovaných na čerpání finanční pomoci z fondů a programů EU pro město. Zaměřujeme se také na evidenci objednávek a likvidaci faktur odboru. Zajištění údržby a oprav majetku. Zabýváme se i přípravou a vystavením potvrzení o zařazení projektů.
Zaměřujeme se na vnitřní kontrolu činnosti jednotlivých odborů a oddělení úřadu a jejich nakládání s přidělenými finančními a hmotnými prostředky. Zajištění tvorby a koordinace koncepčních projektů a plánů odboru, finanční podpory poskytované žadatelům a dalšího.