Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel i personální agendy města Kralovice. Příjem, zpracování a evidence žádosti o vyhotovení občanského průkazu a cestovních dokladů. Administrace veřejnoprávních smluv na úseku přestupků, územní identifikace a evidence obyvatel.
Provozujeme úřad vydávající rozhodnutí o udělení koncese, o pozastavení provozování živnosti. Vedeme živnostenský rejstřík, matriční knihy nebo sbírky listin. Vydáváme občanské průkazy. Přijimáme žádosti o vydení cestovních pasů. Provádíme změny místa trvalého pobytu.
Zajišťuje stavebně právní činnosti města a správy životního prostředí. Ustanovuje, odvolává nebo zrušuje rybářskou stráž. Vydává a odebírá rybářské lístky. Vede a zpracovává evidenci odpadů a způsobu nakládání s nimi. Řídí myslivost, vede mysliveckou statistiku.
Vedeme registr vozidel, vykonáváme státní odborný dozor v silniční dopravě. Spravujeme agendu týkající se autoškol a dopravních přestupků. Udělujeme řidičské oprávnění a vydáváme řidičské průkazy.
Zajištění sociální péče, pomoci v hmotné nouzi a sociálně právní ochrany dětí. Rozhodování v oblasti sociálních dávek a příspěvků. Zajišťuje prohlídky vlastních expozic i expozic Západočeského muzea nebo vydávání Nepomuckých novin.
Zajišťujeme správu movitého i nemovitého majetku, hospodaření města, vybíráme poplatky a daně. Zpracováváme návrhy rozpočtů pro školy a školská zařízení. Zabezpečujeme pečovatelskou službu.
Připravujeme hejtmanovi denní rozvrhy jeho práce. Organizuje a zajišťuje přijetí návštěv ve spolupráci s oddělením vnějších vztahů a zahraniční spolupráce. Posuzujeme návrhy právních předpisů s celostátní působností. Zabezpečujeme pravidelný monitoring tisku pro potřeby činnosti orgánů kraje.
Zajišťuje činnost krizového štábu Karlovarského kraje a jeho součinnost s ústředním krizovým štábem a krizovými štáby obcí s rozšířenou působností. Plánujeme opatření k vytvoření nezbytných podmínek pro zajištění životních potřeb obyvatel.