Zajištění investiční výstavby města, územního plánování a správy pozemních komunikací.

Architektonická perla, město v parku a park ve městě. Pokladnice léčivých minerálních pramenů. Lázně, po jehož promenádách se procházeli slavné osobnosti z celého světa. První písemná zpráva pochází z roku 1273. Město je vyhlášené svými lázněmi, hotely a přírodními prameny.

Zajištění správy hospodaření města.

Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel i správy oblasti školství a kultury.

Zajišťování ochrany životního prostředí. Příprava, realizace a vedení evidence nájemních a kupních smluv nemovitostí.

První písemná zpráva pochází z roku 1197. Město se nachází v nadmořské výšce 690 metrů. Ve městě se nachází svaz dobrovolných hasičů, spolky rybářů a včelařů a další sportovně - kulturní sdružení.

Zajišťování stavebně právní činnosti města.

Zajišťujeme správu bytového fondu. Vykonáváme činnost na úseku odpadového a vodního hospodářství, ochrany ovzduší a přírody. Rozhodujeme o kácení stromů v působnosti města.

Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel. Odbor má mimo jiné na starosti přípravu při udělování čestného občanství města a jiných veřejných uznání, zveřejňování písemností na úřední desce. Vede a aktualizuje sbírku listin, vede a aktualizuje druhopisy matričních knih a sbírky listin.

Poskytování právnických služeb.

Úřad zajišťuje informační a komunikační infrastrukturu města. Provádí instalace, nastavení, odstraňování chyb systémů a aplikací na serverech a stanicích, včetně údržby periferních zařízení jako tiskárny a scannery. Spolupracuje při tvorbě geografického informačního systému města.

Připravujeme hejtmanovi denní rozvrhy jeho práce. Organizuje a zajišťuje přijetí návštěv ve spolupráci s oddělením vnějších vztahů a zahraniční spolupráce. Posuzujeme návrhy právních předpisů s celostátní působností. Zabezpečujeme pravidelný monitoring tisku pro potřeby činnosti orgánů kraje.

Zajišťuje činnost krizového štábu Karlovarského kraje a jeho součinnost s ústředním krizovým štábem a krizovými štáby obcí s rozšířenou působností. Plánujeme opatření k vytvoření nezbytných podmínek pro zajištění životních potřeb obyvatel.

Zajišťujeme personální a platovou agendu zaměstnanců. Zpracováváme statistické výkazy včetně zajištění styku s příslušnými institucemi. Připravujeme podklady pro sestavení rozpočtu kraje v rámci příslušné rozpočtové kapitoly. Vedeme agendu spojenou s uchazeči o zaměstnání.