Evidence a vyřizování došlých stížností, oznámení, podnětů a petic občanů. Prošetřování závažných a opakovaných stížnosti a podání. Je tvořen oddělením kontrolních činností, oddělením stížností a svobodného přístupu k informacím a oddělením bezpečnostního managementu.

Vydáváme výpisy ze živnostenského rejstříku a osvědčení o zápisu do evidence zemědělského podnikatele právnickým a fyzickým osobám, rozhodnutí o udělení koncese a o pozastavení provozování živnosti. Vedeme živnostenský rejstřík. Vyřizujeme žádosti o uznání odborné kvalifikace.

Zajištění údržby domovního a bytového fondu. Vedení evidence obecních bytů. Evidence žádosti o zařazení do seznamu žadatelů o přidělení bytu. Vymáhání dlužného nájemného. Koordinace drobné stavební činnosti při rekonstrukcích domů a modernizacích bytů.

Zajišťujeme nepřetržité služby zaměstnancům odboru pro případ řešení mimořádné události a krizového stavu. Realizujeme opatření k řešení krizových situací souvisejících s obranou státu. Zabezpečujeme evakuaci osob z ohroženého území. Zabýváme se také ukrytím obyvatelstva správního obvodu.

Zajišťujeme provoz a servis činnosti pro uživatele informačních systémů. Vedeme evidenci techniky a programového vybavení. Dále zajišťujeme technologickou připravenost agentových informačních systémů. Provádíme koncepční, projektové a analytické práce na rozvoji informačních technologií.

Provádíme vnitřní kontroly činnosti odborů a oddělení úřadu. Nakládáme s finančními a hmotnými prostředky. Kontrolujeme organizace zřízené městskou částí. Vedeme centrální evidenci stížností a petic.

Výkon státní správy ze zákona i v přenesené působnosti na úseku ochrany přírody, zemědělského půdního fondu, ovzduší, nakládání s odpady a dopravy.

Poskytujeme právní služby odborům magistrátu i všem dalším orgánům města. Zastupujeme město v právních a obdobných sporech. Provádíme kontrolu, evidenci a archivování všech smluv. Zajišťujeme zadávání řízení na podlimitní a nadlimitní veřejné zakázky.

Zaměřujeme se na oblast plánování, přípravy a realizace stavebních investic a oprav na objektech nebo pozemcích svěřených do správy MČ Praha 4. Zodpovídáme za hospodaření s finančními prostředky v této oblasti.

Provádíme vnitřní kontrolu činnosti, periodické i řídící kontroly. Vedeme centrální evidenci, stížnosti, oznámení, podněty a petice. Zpracováváme výsledky, veřejnosprávních i finančních kontrol.

Zastupování úřadu městské části v právních a soudních záležitostech. Vedení evidence soudních sporů. Kontrola smluv uzavíraných městskou částí.

Vyřizování žádostí o ústní, telefonické a písemné informace. Vybírání správních poplatků.

Vykonávání specializované kontrolní činnosti se zaměřením na hospodaření s finančními a hmotnými prostředky a majetkovými právy městské části.

Zastupování městské části před soudy a dalšími orgány veřejné správy. Zabýváme se metodickou a legislativní činností při vytváření obecně závazných vyhlášek.