Město leží na horním toku říčky Křinice na pomezí Národního parku České Švýcarsko, CHKO Lužické hory a CHKO Labské pískovce. K městu patří obce Dlouhý Důl, Hely, Kamenná Horka, Krásný Buk, Kyjov, Sněžná, Vlčí Hora a Zahrady. Městský úřad sídlí v budově radnice. Poskytování služeb Czech POINTu.