Hlavním posláním práce ombudsmana v Oblastní nemocnici Trutnov je nabídnout pacientům, aby se mohli rovnoprávně ucházet o svá práva při poskytování zdravotní péče. Ombudsman pomůže pacientům či jejich rodinným příslušníkům a blízkým s vyřizováním jejich podnětů a stížností.

Posláním zdravotně sociálního pracovníka ve zdravotnictví je pomáhat pacientům a jejich blízkým zvládnout negativní sociální důsledky nemoci.

Stravovací provoz zajišťuje denně obědy pro více než 300 zaměstnanců nemocnice. Přihlásit se k odběru stravy mohou i externí strávníci a ve spolupráci s pečovatelskou službou lze zajistit dovoz obědů klientům domů.

Kardiologická poradna zajišťuje dlouhodobou péči o děti s onemocněním srdečního svalu, poruchami srdečního rytmu nebo o děti s vrozenými srdečními vadami, z nichž některé prodělaly operativní řešení.

Provozujeme anesteziologické resuscitační oddělení. Zajišťujeme anesteziologický servis u operačních, diagnostických a bolestivých léčebných výkonů pro všechna oddělení nemocnice i resuscitační a vyšší intenzivní péči pro pacienty s hrozícím či již probíhajícím selháním základních životních funkcí.

Provozujeme oddělení centrální sterilizace a centrálních operačních sálů. Zajišťujeme servis pro potřeby operačních oborů i potřeby ostatních pracovišť nemocnice. Disponujeme čtyřmi plně klimatizovanými operačními sály, z nichž jeden je supersterilní s laminárním prouděním vzduchu.

Provozujeme dětské oddělení. Poskytujeme diagnostickou a léčebnou péči do dovršení 19 let věku. Hospitalizujeme i pacienty jiných oborů v dané věkové kategorii a zajišťujeme péči o novorozence.

Provozujeme novorozenecké oddělení. Disponujeme jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením s možností ubytování matky a dítěte v jednom pokoji. Dále disponujeme dvěma observačními boxy pro intenzivní péči o nemocná miminka či miminka s poruchou adaptace po narození.

Provozujeme všeobecnou pediatrickou ambulanci. Zajišťujeme kontroly pacientů po hospitalizaci, vyšetření dětí přijímaných na hospitalizaci či konsiliární vyšetření, která si žádá lékař jiného oddělení, obvodní dětský lékař, případně rodiče dítěte.

Provozujeme lůžkové oddělení porodnice se dvěma porodními sály a dvěma předporodními pokoji s vlastním sociálním zařízením. Dále disponujeme jednolůžkovými a dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením v oddělení šestinedělí. Poskytujeme předporodní kurzy pro páry a cvičení pro těhotné.

Provozujeme lůžkové oddělení gynekologie. Hospitalizujeme pacientky s gynekologickými onemocněními. Provádíme kompletní spektrum laparoskopických operací včetně odstranění dělohy. Disponujeme dvoulůžkovými pokoji s vlastním sociálním zařízením, televizními přijímači a možností připojení na internet.

Provozujeme gynekologickou ambulanci. Poskytujeme preventivní i léčebnou gynekologickou péči těhotným i netěhotným ženám. Provádíme kontrolní vyšetření žen před operacemi a po operacích. Nabízíme poradenské služby pro těhotné ženy.

Provozujeme hemodialyzační středisko. Zajišťujeme komplexní péči o klienty s nezvratným konečným selháním ledvin. Provádíme akutní i chronickou hemodialyzační léčbu v třísměnném nepřetržitém provozu. Během procedur jsou k dispozici teplé nápoje a televizory s bezdrátovými sluchátky.

Provozujeme mužské oddělení chirurgie. Hospitalizujeme mužské pacienty z diagnostických důvodů, nemocné po menších operačních výkonech a pacienty v rekonvalescenci po závažných chirurgických výkonech. K dispozici je 18 lůžek včetně dvou jednolůžkových nadstandardních pokojů.