Poskytujeme ubytování ve dvou a třílůžkových pokojích se samostatnou sprchou a toaletou. Nabízíme možnost stravování a parkování na uzavřeném parkovišti.
Provozujeme muzeum. Vystavujeme exponáty z perníku se zaměřením na historii perníkářského řemesla a pardubického perníku. Organizujeme různé kulturní akce.
Poskytujeme informace o památkách, ubytování, kulturním a sportovním vyžití ve městě a okolí. Nakoupíte u nás turistické mapy a průvodce, suvenýry, pohlednice, turistické známky a odznaky, knihy a regionální literaturu. Zajišťujeme předprodej vstupenek. K dispozici je veřejný internet a tiskárna.
Informační centrum nacházející se v areálu Zámku Svijany poskytuje informace o regionu, jeho zajímavostech, turistických cílech v okolí a plánovaných akcích na zámku. V prodeji jsou zde propagační materiály, pohledy, mapy, cyklomapy, průvodce a upomínkové předměty a vstupenky na prohlídku zámku.