Odbor se zabývá problematikou občanských a cestovních průkazů. Zajišťuje služby matriky, vidimaci a legalizaci a vede knihy narození, úmrtí, sňatků a registrovaného partnerství. Specializuje se na evidenci obyvatel obce.
Zajišťování stavebně právní činnosti města a územního plánování. Provádí pořizování územního plánu, územně analytických podkladů. Vydává povolení k opravě a rekonstrukci kulturní památky a stanoviska ke stavbám v ochranném pásmu nemovitých kulturních památek.