7 samoobslužných pokladen s platbou platební kartou, kontaktní a informační místo s možností nákupu vstupenek v hotovosti, prodej dárkových předmětů a suvenýrů, půjčovna kol, sportovní obchod, výdejní místo Resort Card, reklamační oddělení, prodej map, turistických známek, vizitek a pohledů.
Poskytujeme informace o zajímavostech, ubytování a kulturním i sportovním vyžití ve městě a okolí. K dispozici je veřejný internet. Součástí centra je také koncertní a divadelní sál s vyhlídkovou věží. Konají se zde také výstavy, přednášky, vítání občánků, svatby, semináře, aj.
Provozujeme Činoherní studio v Ústí nad Labem. Jedná se o progresívní divadelní scénu s pětačtyřicetiletou tradicí. Po celou dobu své historie vyzdvihovala svobodný tvořivý duch a lpěla na apolitické umělecké tvorbě.
Poskytování informací o turistických cílech, dopravě, ubytování, kultuře a sportu ve městě a okolí. Prodej suvenýrů, publikací o městě, kulturních pasů Euroregionu Elbe/Labe a vstupenek. Bezdrátové připojení k internetu. Pořádání výstav, seminářů, tiskových konferencí a dalších.
Destinační agentura koordinuje záměry v oblasti cestovního ruchu v regionu Českého středohoří a Podřipska, který zahrnuje CHKO České středohoří, Litoměřicko, Podřipsko a část Ústecka, Děčínska a Teplicka. Mezi hlavní činnosti patří vedle podpory spolupráce, také vydávání informačních materiálů.