Poskytujeme informace o zajímavostech, ubytování a kulturním i sportovním vyžití ve městě a okolí. K dispozici je veřejný internet. Součástí centra je také koncertní a divadelní sál s vyhlídkovou věží. Konají se zde také výstavy, přednášky, vítání občánků, svatby, semináře, aj.
Prodej suvenýrů s horskou tematikou, prodej pohlednic, turistických map. Služby výdejního místa České pošty, směnárna, kopírování. Výstava exponátů starých Krkonoš a Malé Úpy. Expozici pádu letadla Junkers. Restaurovaný hodinový strojek z kostela sv. Petra a Pavla.
Provozujeme Činoherní studio v Ústí nad Labem. Jedná se o progresívní divadelní scénu s pětačtyřicetiletou tradicí. Po celou dobu své historie vyzdvihovala svobodný tvořivý duch a lpěla na apolitické umělecké tvorbě.