Ombudsman řeší stížnosti na úřady a instituce, pokud jednají v rozporu s právem nebo jsou nečinné. Prosazuje právo na rovné zacházení a řeší stížnosti na diskriminaci. Brání špatnému zacházení s lidmi omezenými na svobodě v zařízeních a zabývá se problematikou práv lidí se zdravotním postižením.