Poskytujeme kompletní služby prodejní podpory na území ČR a SR, zejména doplňování zboží, ochutnávky, prezentační akce, monitoring trhu, mystery shopping, aranžování výloh, pronájem prodejních asistentů, pronájem obchodních zástupců a další služby.

Poskytujeme komplexní výzkumné služby: marketingový a sociologický výzkum, průzkum trhu, výzkum veřejného mínění, analýzu a zpracování dat. Realizujeme mystery shopping, skupinové diskuse, výzkumy spokojenosti, in-hall testy, bleskové výzkumy.

Realizujeme průzkumy všeho druhu, poskytujeme analytické služby zejména v oblasti podnikových financí, vyhledávání informací, průzkumy trhu a dotazníková šetření, marketing a PR na internetu. Provozujeme nakladatelství.

Poskytujeme poradenství a služby v oblasti řízení, rozvoje organizací a lidských zdrojů. Pořádáme firemní školení, otevřené kurzy i teambuildingy. Pro firmy zajišťujeme mzdovou agendu. Nabízíme průzkum trhu, analýzu konkurence, průzkum poptávky, analýzu návštěvnosti webu a dalších obchodních kanálů.

Jsme experti ve službách v péči o zákazníky v oblasti leteckého průmyslu, servisujeme ve více než 22 světových jazycích. Specializujeme na sociální sítě a přinášíme zákazníkům byznys řešení šitá na míru. Naše pobočka zaměstnává více než 500 expertů z celého světa.

Mystery shopping, fiktivní nákupy i zákazníci, obchodní zástupci a dokonce i zaměstnanci. Výzkumy trhu, prezentace, doporučení, měření spokojenosti, loajality, emocí a zážitků vašich zákazníků. Sčítání průchodnosti, veřejné mínění nebo kontrolní inventarizace zásob.

Jsme výzkumná agentura pro firmy, které se zajímají o své zákazníky. Dáváme si záležet, aby naše výstupy byly srozumitelné a akceschopné.

Provádíme výzkum trhu, marketingové a satisfakční studie. Zajišťujeme zejména průzkumy v podnikové sféře neboli B2B či výzkumy veřejného mínění tedy B2C. Využíváme buď standardní výzkumné metody, nebo vlastní proprietární techniky. Nabízíme následné poradenství dle zjištěných poznatků.

Specializujeme se na mystery shopping a customer experience. Provádíme školení prodejců, competitive intelligence, analýzy konkurence i výzkum trhu. Poskytujeme služby v oblasti automotive, pojišťovnictví, bankovnictví, telekomunikací nebo obchodu.

Provádíme marketingové a sociologické výzkumy. Zaměřujeme se na výzkumy trhu či značky, evaluace kampaní, průzkum spokojenosti a segmentaci zákazníků. Dále zajišťujeme testování designu obalů, letáků i časopisů. Nabízíme odborné poradenství.

Již od roku 1999 agentura pro výzkum trhu pomáhá svým klientům – zpravidla největším hráčům na trhu – zlepšovat zákaznický servis, nabízet lepší produkty a získávat nové zákazníky.

Nabídka poradenských služeb při zavádění a údržbě ISO norem, v oblasti procesního řízení a optimalizace procesů - Six Sigma, v oblasti řízení kvality interakce se zákazníky a řízení zákaznické zkušenosti, služby mystery shopping, měření a rozvoje kvality. zabýváme se také lidskými zdroji.