Již od roku 1999 agentura pro výzkum trhu pomáhá svým klientům – zpravidla největším hráčům na trhu – zlepšovat zákaznický servis, nabízet lepší produkty a získávat nové zákazníky.

Nabízíme nezávislou kontrolu kvality neadresné distribuce. Provádíme výzkum a sběr dat. Zajišťujeme kontrolu kvality distribuce a optimalizaci distribučních oblastí. Poskytujeme vývoj softwaru pro řízení procesů. K dispozici máme callcentrum.

Mystery shopping, fiktivní nákupy i zákazníci, obchodní zástupci a dokonce i zaměstnanci. Výzkumy trhu, prezentace, doporučení, měření spokojenosti, loajality, emocí a zážitků vašich zákazníků. Sčítání průchodnosti, veřejné mínění nebo kontrolní inventarizace zásob.

Poskytujeme kompletní služby prodejní podpory na území ČR a SR, zejména doplňování zboží, ochutnávky, prezentační akce, monitoring trhu, mystery shopping, aranžování výloh, pronájem prodejních asistentů, pronájem obchodních zástupců a další služby.

Provozujeme agenturu zaměřenou na výzkum trhu v oborech reklamy, trhu a spotřebitelského chování. Nabízíme brand image studie, mystery shopping. V sortimentu našich služeb naleznete také testy konceptů a produktů, výzkumy spádové oblasti, potenciálu a nákupní simulace či cenové citlivosti.

Jsme výzkumná agentura se zaměřením na marketingové a sociální výzkumy. Disponujeme silnou tazatelskou sítí napříč ČR a SR. Sběr a zpracování dat probíhá podle metodiky SIMAR. Nabízíme rychlé, kvalitní a kreativní řešení Vašich problémů se zapojením moderních technologií do dané problematiky.

Specializujeme se na mystery shopping a customer experience. Provádíme školení prodejců, competitive intelligence, analýzy konkurence i výzkum trhu. Poskytujeme služby v oblasti automotive, pojišťovnictví, bankovnictví, telekomunikací nebo obchodu.

Nabídka poradenských služeb při zavádění a údržbě ISO norem, v oblasti procesního řízení a optimalizace procesů - Six Sigma, v oblasti řízení kvality interakce se zákazníky a řízení zákaznické zkušenosti, služby mystery shopping, měření a rozvoje kvality. zabýváme se také lidskými zdroji.

Zajišťujeme objektivní kontroly distribuce reklamních letáků, mystery shopping a další druhy terénních průzkumů mezi spotřebiteli. Provádíme zajištění interních namátkových kontrol, asistence při společných kontrolách s distribuční společností, zřízení a vedení call-centra pro stížnosti.

S námi můžete vyzkoušet, jak chutnají fakta. Metodicky čistý výzkum trhu, osobní dotazování, CAWI, CATI, MYSTERY, In-home tests.

Zajišťujeme audit dealerských standardů i fleetových prodejů a garanční audit. Nabízíme expertní technické překlady a korektury: technických informací výrobce, diagnostických postupů, návodů k obsluze, dílenských příruček a postupů. Dále nabídka telemarketingu, mystery shoppingu a direct mailingu.

Nabízíme v Čechách a na Slovensku servis v oblasti Sales Promotion a Sales Force. Naše aktivity jsou ochutnávky, prezentace, sampling, kuponing, eventy, merchandising, pronájem obchodních zástupců, ambulantní prodej, skladování POSM a logistické služby.

Poskytujeme služby v oblastech výzkumu trhu, obchodního zastoupení, poradenské a lektorské činnosti.