Poskytujeme komplexní výzkumné služby: marketingový a sociologický výzkum, průzkum trhu, výzkum veřejného mínění, analýzu a zpracování dat. Realizujeme mystery shopping, skupinové diskuse, výzkumy spokojenosti, in-hall testy, bleskové výzkumy.

Specializujeme se na mystery shopping a customer experience. Provádíme školení prodejců, competitive intelligence, analýzy konkurence i výzkum trhu. Poskytujeme služby v oblasti automotive, pojišťovnictví, bankovnictví, telekomunikací nebo obchodu.

Nabízíme systém pro profesionální tvorbu a zpracování testů a dotazníků prostřednictvím sítě Internet. Umožní Vám jednoduše a pohodlně získávat množství informací nejen od Vašich zákazníků, ale i snadno zjišťovat názory a znalosti vašich pracovníků.

Poskytujeme poradenství a služby v oblasti řízení, rozvoje organizací a lidských zdrojů. Pořádáme firemní školení, otevřené kurzy i teambuildingy. Pro firmy zajišťujeme mzdovou agendu. Nabízíme průzkum trhu, analýzu konkurence, průzkum poptávky, analýzu návštěvnosti webu a dalších obchodních kanálů.

Již od roku 1999 agentura pro výzkum trhu pomáhá svým klientům – zpravidla největším hráčům na trhu – zlepšovat zákaznický servis, nabízet lepší produkty a získávat nové zákazníky.

Poskytování poradenství v oblasti marketingu. Provádění místní analýzy trhu, kontroly úspěchu marketingových kampaní, tvorby značky. Nabídka marketingových a personálních služeb, řízení databází. Pořádání školení a tréninků marketingových a obchodních spolupracovníků i vedoucích pracovníků.

Zajišťujeme objektivní kontroly distribuce reklamních letáků, mystery shopping a další druhy terénních průzkumů mezi spotřebiteli. Provádíme zajištění interních namátkových kontrol, asistence při společných kontrolách s distribuční společností, zřízení a vedení call-centra pro stížnosti.

Zabýváme se podporou prodeje, image a event aktivitami. Nabízíme poradenství, ochutnávky, hostesky, organizaci společenských akcí i průzkum trhu. Dále zajišťujeme road show, mystery shopping a soutěže. Organizujeme firemní večírky a teambuildingy. Služby poskytujeme v České republice i na Slovensku.

Nabízíme nezávislou kontrolu kvality neadresné distribuce. Provádíme výzkum a sběr dat. Zajišťujeme kontrolu kvality distribuce a optimalizaci distribučních oblastí. Poskytujeme vývoj softwaru pro řízení procesů. K dispozici máme callcentrum.

Poskytujeme kompletní služby prodejní podpory na území ČR a SR, zejména doplňování zboží, ochutnávky, prezentační akce, monitoring trhu, mystery shopping, aranžování výloh, pronájem prodejních asistentů, pronájem obchodních zástupců a další služby.

Zajišťujeme audit dealerských standardů i fleetových prodejů a garanční audit. Nabízíme expertní technické překlady a korektury: technických informací výrobce, diagnostických postupů, návodů k obsluze, dílenských příruček a postupů. Dále nabídka telemarketingu, mystery shoppingu a direct mailingu.

S námi můžete vyzkoušet, jak chutnají fakta. Metodicky čistý výzkum trhu, osobní dotazování, CAWI, CATI, MYSTERY, In-home tests.

Spolupráce s ppm factum research vám přinese hlubší porozumění trhu, lepší informovanost a možnost efektivně reagovat na dynamické potřeby zákazníků. Bez ohledu na odvětví, ve kterém působíte, jsme připraveni provést váš podnik skrze proces implementace vašich vizí a změřit jejich potenciál.