Poskytujeme komplexní výzkumné služby: marketingový a sociologický výzkum, průzkum trhu, výzkum veřejného mínění, analýzu a zpracování dat. Realizujeme mystery shopping, skupinové diskuse, výzkumy spokojenosti, in-hall testy, bleskové výzkumy.

Provádíme výzkum trhu, marketingové a satisfakční studie. Zajišťujeme zejména průzkumy v podnikové sféře neboli B2B či výzkumy veřejného mínění tedy B2C. Využíváme buď standardní výzkumné metody, nebo vlastní proprietární techniky. Nabízíme následné poradenství dle zjištěných poznatků.

Jsme výzkumná agentura pro firmy, které se zajímají o své zákazníky. Dáváme si záležet, aby naše výstupy byly srozumitelné a akceschopné.

Zajišťujeme objektivní kontroly distribuce reklamních letáků, mystery shopping a další druhy terénních průzkumů mezi spotřebiteli. Provádíme zajištění interních namátkových kontrol, asistence při společných kontrolách s distribuční společností, zřízení a vedení call-centra pro stížnosti.

Provádíme marketingové a sociologické výzkumy. Zaměřujeme se na výzkumy trhu či značky, evaluace kampaní, průzkum spokojenosti a segmentaci zákazníků. Dále zajišťujeme testování designu obalů, letáků i časopisů. Nabízíme odborné poradenství.

Poskytujeme odborné služby v oblasti dodavatelských i odběratelských vztahů v automobilovém průmyslu. Provádíme audit a coaching dealerství, semináře pro manažery i majitele, vyhledávání pracovníků, průzkumy trhu nebo zajišťujeme obchod s ojetými vozy.

Již od roku 1999 agentura pro výzkum trhu pomáhá svým klientům – zpravidla největším hráčům na trhu – zlepšovat zákaznický servis, nabízet lepší produkty a získávat nové zákazníky.

Zabýváme se podporou prodeje, image a event aktivitami. Nabízíme poradenství, ochutnávky, hostesky, organizaci společenských akcí i průzkum trhu. Dále zajišťujeme road show, mystery shopping a soutěže. Organizujeme firemní večírky a teambuildingy. Služby poskytujeme v České republice i na Slovensku.

Nabízíme nezávislou kontrolu kvality neadresné distribuce. Provádíme výzkum a sběr dat. Zajišťujeme kontrolu kvality distribuce a optimalizaci distribučních oblastí. Poskytujeme vývoj softwaru pro řízení procesů. K dispozici máme callcentrum.

S námi můžete vyzkoušet, jak chutnají fakta. Metodicky čistý výzkum trhu, osobní dotazování, CAWI, CATI, MYSTERY, In-home tests.

Nabídka poradenských služeb při zavádění a údržbě ISO norem, v oblasti procesního řízení a optimalizace procesů - Six Sigma, v oblasti řízení kvality interakce se zákazníky a řízení zákaznické zkušenosti, služby mystery shopping, měření a rozvoje kvality. zabýváme se také lidskými zdroji.

Zajišťujeme audit dealerských standardů i fleetových prodejů a garanční audit. Nabízíme expertní technické překlady a korektury: technických informací výrobce, diagnostických postupů, návodů k obsluze, dílenských příruček a postupů. Dále nabídka telemarketingu, mystery shoppingu a direct mailingu.

Poskytujeme poradenství a služby v oblasti řízení, rozvoje organizací a lidských zdrojů. Pořádáme firemní školení, otevřené kurzy i teambuildingy. Pro firmy zajišťujeme mzdovou agendu. Nabízíme průzkum trhu, analýzu konkurence, průzkum poptávky, analýzu návštěvnosti webu a dalších obchodních kanálů.