Poskytujeme informační služby turistům. Nabízíme tipy na ubytování, kulturní a sportovní akce, atraktivity, cyklistické trasy a výlety. Prodáváme publikace o městě, pohlednice, mapy, turistické průvodce, plánky a upomínkové předměty. Nabízíme také turistické známky a nálepky, štítky na hůl, odznaky.

Poskytujeme informace o geografii, historii, kultuře, přírodních zajímavostech a sportovním vyžití ve městě a okolí. Prodáváme upomínkové předměty, brožury, knihy, vstupenky do divadel, jízdenky či mapy.

Poskytujeme informace o památkách, ubytování a kulturním a sportovním vyžití ve městě a okolí. Nabízíme předprodej vstupenek. Informujeme o vlakových, autobusových a letových spojení v ČR. Zajišťujeme taxi a propagační služby.

Maloobchodní prodej v sortimentu papír a papírenské výrobky, polygrafie, školní a kancelářské potřeby (ŠKP), kalendáře a diáře. Dále prodáváme vánoční ozdoby, hračky a společenské hry, sportovní zboží, drogerie a kuchyňka. Nabízíme také fotoalba a kroniky, záznamní knihy, pořadače a podpisové knihy.

Zabýváme se poskytováním informací o zajímavostech, ubytování a kulturním i sportovním vyžití ve městě a okolí. Prodáváme mapy, suvenýry, pohledy, propagační předměty, keramiku a vstupenky na akce ve městě. Zajišťujeme kopírování, hlášení v městském rozhlase či plakátování.

Kulturní dům Bílovec je hojně využíván veřejností nejen k pořádání kulturních akcí. V objektu se nachází prostory vhodné také pro konání rodinných oslav a setkání, firemních večírků a školení.

Poskytování informací o kulturních památkách, o možnostech ubytování a stravování, o autobusových a vlakových spojích. Půjčovna sportovního vybavení. Zprostředkování průvodcovských služeb, kopírování formátu A4. Předprodej vstupenek na akce, prodej map, plánu města, knih, autoatlasů a pohlednic.