Provozujeme návštěvnické centrum věnované šelmám. V areálu je možné z vyvýšené lávky sledovat výběh s vlky o rozloze cca 3 ha. Mimo výběh vede naučný okruh, který návštěvníky seznámí se stopami šelem vyskytujících se na Šumavě a místními stromy a rostlinami. Pro rodiče s dětmi je připraveno hřiště.

Provozujeme česko-bavorské informační centrum, které reprezentuje dva národní parky, jeden naturpark a chráněnou krajinnou oblast. Součástí expozice je plastická mapa Šumavy se světelnou signalizací, zachycující tuto oblast od Regensburgu po Linec a od Českých Budějovic po Čerchov.

Budova informačního centra, prodej vstupenek a suvenýrů. Etnografická expozice ze života šumavského Podlesí. Nápojové automaty, možnost odpočinku.

Provoz informačního centra pro turisty.

Poskytování informací o památkách, ubytování a kulturním i sportovním vyžití ve městě a okolí.

Poskytujeme informace o geografii, historii, kultuře, přírodních zajímavostech a architektonických památkách v obci Horská Kvilda. Zajišťujeme předprodej vstupenek na kulturní a společenské akce. Dále poskytujeme informace o autobusových a železničních spojích v obci a okolí.