7 samoobslužných pokladen s platbou platební kartou, kontaktní a informační místo s možností nákupu vstupenek v hotovosti, prodej dárkových předmětů a suvenýrů, půjčovna kol, sportovní obchod, výdejní místo Resort Card, reklamační oddělení, prodej map, turistických známek, vizitek a pohledů.

Infocentrum nabízí bezplatný informační servis v oblasti cestovního ruchu. Pamětihodnosti, kultura, dopravní spojení, informace o městě, průvodcovský servis, předprodej vstupenek na různé akce a mnoho dalšího v krajském městě a okolí. Předprodej časových kupónů a jízdenek MHD.