Nabídka pomoci a poradenství občanům v tíživé životní situaci. Mezi cílové skupiny poradny patří zejména osoby se zdravotním postižením, etnické menšiny, oběti domácího násilí, oběti trestné činnosti, osoby komerčně zneužívané a osoby v krizi.

Poskytujeme individuální a rodinné poradenství. Provozujeme dluhovou poradnu. Podporujeme děti ve vzdělávání. Provozujeme nízkoprahové kluby pro děti i mládež a poradenství pro mladistvé. Poskytujeme pomoc či radu lidem v obtížných situacích.