Poskytujeme aplikace a řešení v oblasti správy výkonnosti kontaktních center a back-office. Nabízíme programy pro nahrávání obrazovek i hovorů, analýzu hlasu a E-Learning.
Poskytujeme služby virtuální ústředny a kontaktního centra s podporou mnoha komunikačních kanálů - hovory, email, webový chat, SMS atd. Součástí je celá řada modulů - kampaňový modul, CRM, helpdesk. K dispozici je HTTP API rozhraní pro integrace do dalších systémů.
Posouváme zákaznickou péči na novou úroveň pomocí našeho AI Kontaktního centra. S naším inovativním nástrojem můžete flexibilně komunikovat přes telefon, email, webchat, SMS a Facebook Messenger. Máte vše pod kontrolou na jednom místě díky naší omnichannel aplikaci.
Nabízíme volání do celého světa z internetu přes počítač, chytrý telefon, IP telefon nebo adaptér. Poskytujeme možnost mít vlastní geografické či přenosné nomadické číslo a zelenou linku.
Instalujeme špičkový modulární systém pro IP telefonii do malých a středních firem založený na Alcatel-Lucent Enterprise a Rainbow Office. Díky moderní IP telefonii dokážete zvýšit výkonnost podniku tím, že sjednotíte a usnadníte komunikaci napříč pevnou linkou, mobily a počítači.
Prodáváme GSM brány a dveřní komunikátory. Nabízíme VoIP a analogové dveřní video komunikátorů, GSM a UMTS brány, nouzové komunikátory pro výtahy a provedení antivandal. Sortiment zahrnuje také GSM a linkové spínače.
Dodáváme řešení sjednocené komunikace a IP telefonie na ústřednách SIEMENS (OpenScape Office) a AVAYA (IP Office). Bezpečnostní řešení RSA Security, SecureID, Bsafe, enVision. QUEST Software - Windows, Database and Application management.
Služby a distribuce ICT technologií a vývoj software. Zaměřujeme se na IP telefonii, Unified communications, videokonference, telefonní terminály, nahrávání hovorů, správa a dohled podnikových sítí, WiFi sítě, datové sítě, náhlavní soupravy, nahrávání hovorů, CTI aplikace a kontaktní centra.
Prodej, montáž a servis telefonních ústředen značek Siemens, Panasonic a Alcatel včetně konfigurace dle požadavků a nároků. Dodáváme domovní i bezdrátové telefony a záznamníky. Poskytujeme hlasové i datové služby. Zaměřujeme se na správu počítačových sítí.