Zajišťujeme objektivní kontroly distribuce reklamních letáků, mystery shopping a další druhy terénních průzkumů mezi spotřebiteli. Provádíme zajištění interních namátkových kontrol, asistence při společných kontrolách s distribuční společností, zřízení a vedení call-centra pro stížnosti.

Mystery shopping, fiktivní nákupy i zákazníci, obchodní zástupci a dokonce i zaměstnanci. Výzkumy trhu, prezentace, doporučení, měření spokojenosti, loajality, emocí a zážitků vašich zákazníků. Sčítání průchodnosti, veřejné mínění nebo kontrolní inventarizace zásob.

Nabízíme marketingové služby se specializací na mystery shopping. Provádíme průzkum spokojenosti zákazníků. Dále poskytujeme odborné poradenství.

Provádíme výzkum trhu, marketingové a satisfakční studie. Zajišťujeme zejména průzkumy v podnikové sféře neboli B2B či výzkumy veřejného mínění tedy B2C. Využíváme buď standardní výzkumné metody, nebo vlastní proprietární techniky. Nabízíme následné poradenství dle zjištěných poznatků.

Realizujeme průzkumy všeho druhu, poskytujeme analytické služby zejména v oblasti podnikových financí, vyhledávání informací, průzkumy trhu a dotazníková šetření, marketing a PR na internetu. Provozujeme nakladatelství.

Jsme experti ve službách v péči o zákazníky v oblasti leteckého průmyslu, servisujeme ve více než 22 světových jazycích. Specializujeme na sociální sítě a přinášíme zákazníkům byznys řešení šitá na míru. Naše pobočka zaměstnává více než 500 expertů z celého světa.

Jsme výzkumná agentura pro firmy, které se zajímají o své zákazníky. Dáváme si záležet, aby naše výstupy byly srozumitelné a akceschopné.

Nabízíme nezávislou kontrolu kvality neadresné distribuce. Provádíme výzkum a sběr dat. Zajišťujeme kontrolu kvality distribuce a optimalizaci distribučních oblastí. Poskytujeme vývoj softwaru pro řízení procesů. K dispozici máme callcentrum.

Nabídka poradenských služeb při zavádění a údržbě ISO norem, v oblasti procesního řízení a optimalizace procesů - Six Sigma, v oblasti řízení kvality interakce se zákazníky a řízení zákaznické zkušenosti, služby mystery shopping, měření a rozvoje kvality. zabýváme se také lidskými zdroji.

Poskytujeme kompletní služby prodejní podpory na území ČR a SR, zejména doplňování zboží, ochutnávky, prezentační akce, monitoring trhu, mystery shopping, aranžování výloh, pronájem prodejních asistentů, pronájem obchodních zástupců a další služby.

Zajišťujeme audit dealerských standardů i fleetových prodejů a garanční audit. Nabízíme expertní technické překlady a korektury: technických informací výrobce, diagnostických postupů, návodů k obsluze, dílenských příruček a postupů. Dále nabídka telemarketingu, mystery shoppingu a direct mailingu.

Nabízíme v Čechách a na Slovensku servis v oblasti Sales Promotion a Sales Force. Naše aktivity jsou ochutnávky, prezentace, sampling, kuponing, eventy, merchandising, pronájem obchodních zástupců, ambulantní prodej, skladování POSM a logistické služby.

Poskytujeme poradenství a služby v oblasti řízení, rozvoje organizací a lidských zdrojů. Pořádáme firemní školení, otevřené kurzy i teambuildingy. Pro firmy zajišťujeme mzdovou agendu. Nabízíme průzkum trhu, analýzu konkurence, průzkum poptávky, analýzu návštěvnosti webu a dalších obchodních kanálů.