Úřad zajišťuje technické, provozní a hospodářské potřeby úřadu. Poskytuje právní pomoc pro práci jednotlivých odborů. Připravuje návrhy obecně závazných vyhlášek města a vede evidenci právních předpisů města. Dále také vyřizuje stížnosti a podněty občanů na svém úseku.
Úřad zajišťuje matriční agendu a evidenci obyvatel. Provádí zápisy matričních událostí, narození, manželství, úmrtí a vydává výpisy z matričních knih. Zpracovává žádosti o osvědčení o státním občanství. Zabývá se ověřováním matričních dokladů z matrik příslušných obecních úřadů.
Odbor zpracovává matriční agendu narození, manželství, registrovaného partnerství a úmrtí a vyhotovuje s tím spojené matriční doklady. Přijímá a sepisuje podklady pro dodatečné zápisy a změny do matričních knih. Přijímá žádosti o vydání cestovních pasů.
Zajišťujeme evidenci obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů. Vedeme matriční knihy úmrtí, manželství a narození včetně vystavování dokladů. Ověřujeme pravost podpisů, shody opisů nebo kopií s listinou.
Ověřování opisů listin a pravosti podpisů, pronajímání nebytových prostor a vybírání poplatků za psy. Zajištění sociální péče a ochrany životního prostředí.
Zajišťujeme matriční agendu a evidenci obyvatel, občanské průkazy, cestovní doklady, kulturu. Zabýváme se problematikou řidičských průkazů či zkušebních komisařů. Zajišťujeme správu agendy týkající se autoškol a dopravních přestupků. Provozujeme podatelnu a živnostenský úřad.
Odbor vykonává státní správu na úseku přestupků a správních deliktů, matrik, evidence obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů. Dále provádí vidimaci a legalizaci, plní úkoly na úseku voleb, referenda, sčítání obyvatel, a to ve správním obvodu obce s rozšířenou působností Jilemnice.
Zajišťujeme matriční agendu a evidenci obyvatel. Vedeme knihy narození, manželství, úmrtí a vydáváme z nich doklady, provádíme ověřování rodných, oddacích listů či úmrtních listů, vysvědčení, ověřujeme shodu opisu nebo kopie s listinou. Zabezpečujeme agendu občanských průkazů.