Zajišťujeme matriční a pozemkovou agendu, správu budov městského úřadu, vnitřní správu, ověřování výpisů z rejstříku trestů, podpisů, opisů a listin, sbor pro občanské záležitosti a evidenci obyvatel i majetku města.

Odbor zajišťuje zabezpečování činnosti na úseku ochrany a tvorby životního prostředí, vodního hospodářství a zemědělství.

Zajišťujeme komplexní spisovou službu a předarchivní péči o písemnosti. Dále vedeme centrální evidenci právních předpisů města a uzavřených smluv. Organizujeme společenské akce města. Vyřizujeme žádosti o rybářské lístky. Provádíme obsluhu telefonní ústředny.

Zastupování města před soudy a dalšími orgány veřejné správy, metodická a legislativní činnost při vytváření obecně závazných vyhlášek města. Zajišťuje přípravu podkladů pro rozhodování orgánů města, smluvní dokumentace a jiné listiny a dokumenty.

Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel. Provozování služby Czechpoint.

Vykonávání samosprávné agendy, BOZP, CO a PO města, spisové a informační služby magistrátu a zabezpečování jeho administrativního a technického chodu.

Zajišťování matriční agendy a evidence obyvatel, přestupková komise, přihlášení k trvalému pobytu, czechpoint, ověřování listin a podpisů, povolování kácení dřevin, ochrana krajiny a přírody, sociální pracovník, podatelna, kopírování, skenování, ztráty a nálezy.

Zajišťování stavebně právní činnosti města. Vykonávání státní správy na úseku státní památkové péče a územního plánování. Vedení stavebních řízení a výdej stavebních povolení i kolaudačních rozhodnutí. Zajištění stavebního dozoru.

Zajišťování matriční agendy, evidence obyvatel a dopravně správní agendy.

Úsek zajišťuje ověřování podpisů a listin, žádosti o výpis z rejstříku trestů, vedení a správu matrik, zápisy o narození, uzavření manželství, úmrtí do matričních knih, zpracování podkladů pro zápis matričních událostí mimo republiku pro Zvláštní matriku Brno a svatby v matričním obvodu.

Zajišťování evidence a správy majetku města. Uzavírání smluv pro převod nemovitostí z a do vlastnictví města, nájemních smluv a plánovacích smluv. Zajišťování investičních akcí města. Péče o místní komunikace, veřejnou zeleň a dopravní značení ve vlastnictví města.

Zajišťování matriční agendy, voleb, občanských i cestovních dokladů a evidence obyvatel. Vedeme přestupkovou agendu a vyřizujeme stížnosti obyvatel. V oblasti naší působnosti je také povolování veřejných akcí, přidělování čísel popisných či granty a dotace na kulturu.

Vydávání rozhodnutí o udělení koncese a o pozastavení provozování živnosti. Vedení živnostenského rejstříku.

Zajišťuje činnost krizového štábu Karlovarského kraje a jeho součinnost s ústředním krizovým štábem a krizovými štáby obcí s rozšířenou působností. Plánujeme opatření k vytvoření nezbytných podmínek pro zajištění životních potřeb obyvatel.